1、将手机关机重启。
2、利用读卡器将手机SD卡插到电脑USB接口中，备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用。
3、查看存储卡容量，是否在可支持拓展卡最大的空间之内。
4、将内存卡放入其他手机中，观察是否可以正常使用（检查SD卡是否损坏）。
5、备份手机重要资料（联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。
你好，取下手机后壳，在手机另一侧就是放入存储卡的卡槽，放入存储卡即可，若无法放入，建议携带手机到购买体验店进行放入服务
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
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