尊敬的用户：您好，感谢您对康佳产品的支持！
电视直播程序有：阿狸直播TV版、电视家20、龙龙直播等。1：在电脑上下载感兴趣的直播或其他软件（APK格式），比如泰捷视频，电视家等；2：将软件拷贝到U盘中，并插入到电视机USB接口；
3：打开金山卫士或者应用助手（在首页，如果没有就点击“更多”或所有应用里面查找），选择“安装包管理”；
4：进入金山卫士-安装包管理，你会看到U盘中已拷贝的软件，选择并点击安装即可，软件安装完成系统会自动提示；
5：想要使用，请在电视上“更多应用”（或应用界面）内查找打开 或在电视上“金山卫士—软件管理”内进行打开安装过的软件。请参考，如有需求可以进入官网在线咨询，感谢您的咨询，祝您生活愉快!
康佳影视不存在或已下线怎么解决方法答:亲亲您好，第一步:用遥控器给电视机关机拔掉电源线放置电视2-3分钟;第二步:23分钟后重新连接电源线开机,进入smarthub-工具-设置-复位-0000-确认;第三步:复位之后稍等片刻会提示您有一个协议,您确定即可,确定协议之后会有升级smarthub的提示信息,您再次确认即可温馨提示:升级过程中,请您耐心等待,期间,您可以正常观看电视,建议您不要进入smarthub,电视升级完成之后会提示您升级完成,升级过程中可以使用遥控器关机,但不可将电视机断电断网。
是因为此视频文件的格式，不是康佳彩电支持的视频格式。
康佳液晶电视支持的视频格式：
- AVCHD（带有扩展名“。mts”或“。m2ts”的文件）
- MP4（AVC）（带有扩展名“。mp4”的文件）
- MP4（MPEG4）（带有扩展名“。mp4”的文件）
- MPEG1（带有扩展名“。mpg”的文件）
- MPEG2（带有扩展名“。mpg”的文件）
如果是别的格式可以用转换器转换成mp4格式，再在电视上播放。
尊敬的用户：
您好，感谢您对康佳的支持！根据您的描述，如需观看U盘内的资源，请您按电视机随机遥控器的信号选择按键选择至USB模式即可观看。
下载播放的视频文件的格式必须是电视随机说明书列出支持的，其他未列出的格式，不保证能够全部正常播放。另外，由于视频文件编码千差万别，所以即使是电视随机说明书列出支持的视频格式也不能保证所有文件都能正常播放。其次 网上下载的各种**格式可能是通过转换器转换过以后挂到网络上的，在转换的过程中，可能造成文件信息丢失，从而出现，视频无法播放，或者有图无音，有音无图等故障现象，建议您可以换个网址重新下载。
希望以上能帮您解决问题。感谢您的咨询，祝您生活愉快。
康佳第二代网络电视(6i78平台) BBTV网视通在线观看只有三个**、三个电视剧一般是由于网络电视系统升级失败造成的，建议按照以下方法重新升级：
1、先在电脑上下载该型号最新版的系统升级包；
2、准备一个U盘，将系统升级包复制、存储到U盘的根目录下；
3、将U盘插入电视机的USB接口；
4、启动电视机，进入网络电视主界面；
5、使用电视机的遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入；
6、进入后找到系统升级，按确认键，然后选择本地升级；
7、接着系统会自动检测U盘上的升级包并提示有可更新的文件，选中后按确定即可开始升级；
8、升级完成后，电视机会自动重启，接下来就可以正常使用了，一般进入网络电视的主界面，找到BBTV网视通在线视频，点进去就可以看到很多在线的**、电视剧可以播放了，前提是电视机要联网才能观看。
对内存卡肯定有影响, 先说说,你的读卡器加内存卡,组成了简单的U盘
我们举个最直接的例子, 电脑的硬盘VS你的U盘,电脑的硬盘肯定比你的U内存卡设计要高很多,耐用性能也高很多,当然读取数据量也大。且如此厉害都会因为用的时间久了而出现坏道之类的，更不用说你的内存卡了，我家的电视也是智能电视，我曾经插过U盘，不是你那种读卡器，插了4个小时一直看**，会有一点点发热，但不是很烫。所以你说会不会烧坏，那肯定会，只是不容易烧坏，如果你有重要资料，最好备份！！！！！一般很难坏，别看东西小，跟小强一样！
康佳电视从看**的界面返回到看电视的界面的步骤：
1、按康佳电视遥控器的“退出”键，界面会提示“是否退出正在观看的**？”；
2、选择“确定”即可退出**观看，再按退出，退至主界面；
3、再重新选择“电视台”，并确认进入，如下图；
4、即可观看电视节目。
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的反馈，关于在线视频无法观看，由于国家政策要求（广电总局181号文件），对影视客户端进行升级，部分节目将做相应的调整，升级过程中所有厂家内置的视频客户端、浏览器及部分软件都将暂时不能正常使用，由此给您带来的不便，我们深表歉意！
系统调整完成后另行告知。对您的理解和支持我们致以诚挚的谢意；
相关信息您也可以搜索了解一下呢！http://news163com/14/0924/01/A6SDALI700014Q4Phtml
电视机是安卓40或以上系统的，建议您通过电脑端下安卓版本的VST全聚合、优酷xl破解版、神马视频、电视家等。
具体下载步骤：通过电脑端下载，请在百度界面搜索您想下载的安卓软件包，下载在u盘内，将u盘接在电视上，通过电视上的金山卫士进行安装，到应用中心查找使用。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
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