1、按手机音量加键将声音调大；
2、进入手机设置，在声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
3、查看手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
4、重启手机后查看是否恢复；
5、查看扬声器是否被贴膜或手机壳挡住，扬声器是否有灰尘、异物堵住；
6、如以上方式仍无改善，建议可进入手机设置，选择更多设置，点击恢复出厂设置，还原所有设置后查看。如仍无改善，建议联系手机售后具体查看核实。
打开拨号界面，输入##3646633##，即可进入工程模式，然后向右滑到“Hardware Testing”点击“Audio”项目进入，即可调节音量值。
可以看到前4项为 Normal Mode、Headset Mode、LoudSpeaker Mode、Headset_LoudSpeaker Mode。
Normal Mode 使用听筒的场景
Headset Mode 使用耳机的场景
LoudSpeaker Mode 使用扬声器的场景
Headset_LoudSpeaker Mode 插上耳机时来电话的场景（谢谢相关米友的提醒针对通话时听筒音量小的问题，在 Normal Mode 中调整。
针对耳机输出最小音量声音还是太大的问题，在 Headset Mode 中调整。
针对外放声音小的问题，在 LoudSpeaker Mode 中调整。
如果感觉插上耳机时来电话的铃声太大，可以在 Headset_LoudSpeaker Mode 中调整。
一、检查麦孔有无堵塞现象。直接将手机后盖拆下来查看，必须时进行灰尘的消理。
二、在通话时，拆卸后盖，或者堵住摄像头下方的小口（降噪麦克风），看是否有所改善。
三、在通话时，通过不断按“音量+”键来增大通话声音。
四、对手机进行“清除用户数据”操作，必要时卸载其它软件进行尝试。
五、使用带有麦克风的耳机进行通话。
六、也有可能是固件存在缺陷或受第三方软件影响时导致此类问题的发生，对此重新刷机，建议最好刷原生固件，再尝试解决问题。
七、当以上方法都不可行时，就可以断定是硬件出现了故障，建议直接返厂进行维修。
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