您好，根据描述，建议您按照以下操作：
1在开机时出现samsung字样时，按住左下角菜单键进入安全模式，然后选择要删除的软件删除。
2若上述操作不能进行，还是不能开机的话，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
服务中心地址详细查询请点击：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
有2种情况会丢失。
1线刷刷错pit、boot，会擦空启动引导程序（字库），我就丢失过2次，一次是i9100，写字库花了155大洋，i9300写个字库花了200大洋。
2充电时电压异常而导致底层数据重置、莫名其妙就丢失了，这2种情况很普遍，大部分人都是莫名其妙就丢失的。
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不是正规厂家进口过来的，没有中文标贴，按照国家化妆品包装的要求必须有中文标签的。你这个是泰国产的，很奇葩的是妮维雅的产品打印MFG和批号的，但是你这个确添加了有效期EXP，更奇葩的是你这个颜色怎么是这样的？这个应该是盈润丝柔保湿乳，这怎么会
好用。1、国岳帝皇蜂姿面膜这款套装里面水是起到保湿作用的，面膜是在用完水和乳液之前再用的。2、国岳帝皇蜂姿面膜里面有纯植物的美白因子，特别好用可以改善皮肤状态，使我们皮肤变嫩。帝王蜂养生酒是采用纯野生马蜂等和传统工艺酿制的纯粮白酒通过壮族古
都不好推荐几个好用又便宜的国货产品干性皮肤大宝美容洗面奶、郁美净鲜奶润白洁面乳、肤美灵（**瓶子）油性皮肤 片仔癀洁面乳、肤美灵（绿色瓶子）、郁美净鲜奶润白洁面乳（清凉型）让你大吃一惊的国货化妆品！(转帖) 一、中国的鼻
使用顺序（按照分子越小越先用的原则）：爽肤水→精华素→保湿乳液→保湿凝露→保湿霜，质地越清爽、越稀越先用，这样更有利于各种营养的充分吸收。保湿霜作为最后一道护肤步骤，目的是要把水分都锁在脸上，这样肌肤才不会水分流失。精华凝露就是精华素，直接
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