您好，根据描述，建议您按照以下操作：
1在开机时出现samsung字样时，按住左下角菜单键进入安全模式，然后选择要删除的软件删除。
2若上述操作不能进行，还是不能开机的话，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
服务中心地址详细查询请点击：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
有2种情况会丢失。
1线刷刷错pit、boot，会擦空启动引导程序（字库），我就丢失过2次，一次是i9100，写字库花了155大洋，i9300写个字库花了200大洋。
2充电时电压异常而导致底层数据重置、莫名其妙就丢失了，这2种情况很普遍，大部分人都是莫名其妙就丢失的。
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妮维雅是欧莱雅旗下的一款护肤品牌，它属于中档护肤品。妮维雅以其独特的产品设计和高质量的成分在市场上受到广大消费者的喜爱。让我们来讨论妮维雅是否属于欧莱雅旗下。是的，妮维雅是欧莱雅旗下的一个品牌。欧莱雅是全球知名的化妆品公司，拥有多个知名品牌
