一加手机忘记锁屏密码怎么办

若您使用的是OPPO/一加手机（ColorOS 11及以上系统），忘记锁屏密码，可以参考以下方法处理：

第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）。

第二步：进入「设置 > 关于本机（关于手机） > ColorOS 版本」确认当前手机系统版本ColorOS 11及以上系统则按该方法处理。

第三步：通过Recovery恢复模式重置手机。具体操作方法：

1、ColorOS 13及以上系列版本：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），选择「“简体中文”语言 > 点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。

2、ColorOS 12系列版本：关机状态下，同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），选择「“简体中文”> 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”」，即可重置手机。

3、ColorOS 11系列版本：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，选择「“简体中文”语言 >清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。

若以上方法无法解决您的问题，建议携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

温馨提示：

①如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以上方法尝试刷机，手机资料将无法保留。作为手机生产厂商，我们也无权以任何方式强制破解用户的密码，对此情况我们深感抱歉，请您谅解。建议您在日常使用手机时，定期对手机资料进行备份。

②为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码，若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁。

使用音量加减键上下移动，使用电源键确认

快速启动模式

产品名称-MSM899B

型号-MSM UFS

引导加载程序版本-

巴斯特班德版本-

序列号-3B04A7F2

安全引导-是

设备状态-已锁定

首先将手机关机，3分钟后，同时按下音量键加和开机键，调出安全模式，里面的英文有一句意思是清除手机所有数据（相当于格式化手机），暂时手机就和你买回来那时一样了，没密码。

一加手机解锁密码的具体步骤如下：

1，送到一加的维修点去，让他们帮忙修

2，recovery模式，抹掉开机密码数据，（recovery模式-1，开机键+音量键 。选择wipe清理），这个是数据全清了。

如果你设置了手机锁屏密码，并且您能够记住密码，则可以通过以下方式解锁。如果你设置了滑动图案解锁，你可以按下手机的开机键激活屏幕，然后滑动屏幕，用您之前设置的图案解锁。

如果你之前设置了数字密码解锁，同样的操作，需要按下手机的开机键或者其他可以使得手机屏幕激活的按键，如图所示，你需要在文本框中输入数字密码才可以解锁。

若您使用的是一加手机，出现黑屏的情况，您可按照以下步骤进行排查：

1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。

3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。

4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。

6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。

7、如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏，可能是屏幕硬件问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况；若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：

1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。

2、若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。

3、备份手机重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，查看手机能否恢复正常。

4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏，这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。

若以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。

手机被锁了，您首先要根据手机提示确定：是手机本身被锁，还是卡被锁。

如果是手机本身被锁了，需要输入手机密码(可查看手机说明书)；

如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。