步步高手机忘记图案密码怎么办？

vivo手机忘记锁屏密码处理方法：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；

3、查找手机版本41之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本41及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；

情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、宽肆在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改闷巧哪锁屏密码；

注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人蚂码员进行解锁。

注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议携带手机前往客户服务中心处理。

iOS系统：登录iCloud官网，点击查找我的iPhone，选择忘记密码的设备，点击抹掉iPhone选项。

安卓系统：长按电源键关机，长按音量上键关机键几秒进入恢复模式，点击清除选项，找到格式化数据点击进入，输入yes点击下方确认即可。

第三方的软件屏锁密码忘记：由于开机时启动不是很快，在刚刚开机的那时候软件还没有启动起来。

可以利用这一点来解决手机锁屏密码忘记的问题，将手机关机重启，利用刚刚开机的短暂时间将手机上的第三方锁频软件卸载，卸载后我们的手机就恢复正常了。

自带的锁屏软件密码忘记：关机，同时按住手机的音量上键(或下键)使手机进入刷机模式，然后点击清除手机缓存，这样再次重新开机，手机就能够正常使用了。备注：刷机后所有资料都会没有。

手机忘记密码怎么恢复出厂设置：

实现利用恢复出厂设置清除锁屏密码的关键步骤在于让手机进入Recovery模式。如果大家对于自己的手机就如何进入Recovery模式不是很了解时，可以在网上搜索相关手机进入Recovery模式的方法。

完全关闭手机，并将手机电池拆下，待数分钟后安装上。同时按“音量+”和“电源键”不放就会自动进入Recovery模式。通常情况下当出现一个绿色机器人时表明已进入Recovery模式。

在Recovery模式下，利用“音量+”和“音量-”来移动 光标 ，利用“电源键”来做确认操作，利用“返回”硬按键来返回上一级菜单。

在Recovery界面中，选择“wipe data/factory reset”(清除数据)项。接着进行确认，选择“- yes - delete all data”(确定清除)项。

选择“wipe cache partition”项(清除缓存)并按电源键确认。在打开的新界面中选择“ - Yes - Wipe Cache”(确定清除缓存)并按确认键消除缓存。

最后返回Recovery主界面，选择第一项“Reboot System Now”(立即重启)项重启手机，然后输入任意解锁密码就可以进入桌面了。

　步步高手机锁屏数字密码忘记可以尝试以下解决办法:

在关机状态下同时按下开机键和音乐下键进入Recovery模式了，操作步骤如下：

1 同时按音量上键、音量下键、电源键这三个键开机，显示“recovery mode„”

2 稍等几秒，手机上会出现“请按Home键，查看详情”（可以见到**感叹号、安卓绿色机器人图案处）

3 按Home键，手机上方会出现4个选项 。

第二步：恢复出厂设置

1 通过音量键，选中道最后一行“wipe cache partition”，按电源键（执行擦除动作）。完成后自动回到初始状态；

2 通过音量键，选中倒答数第二行“wipe data/factory reset”，按电源键（进入下一个界面）；

3 按音量键，选中“Yes – delete all user data”，确认执行恢复清除数据操作。

vivo手机解锁可以双清或者刷机：

1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipedata/factory reset行，然后按电源键选中；

3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--deleteall user data行，按电源键选中；

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；

5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipecache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

注意：此操作会删除个人安装的软件及通话记录、短信等内容。