步步高y22刷机失败怎么退出

您可以尝试按手机开关机键10秒强制重启手机试试的，也可以手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

http://wwwvivocomcn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

 您好，您使用音量键移动高亮光标选择reboot system now（重启）

使用电源键确认重启就好了。

如果您重启之后还是原来的系统,仍然提醒升级，那请您在拨号界面输入##001##，查询NV参数，is-root=1说明已经root过，is-root=0说明没root过，如果root过，您只有先尝试固件升级，然后才能系统升级。

固件升级包下载地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml

固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html

若说给您的方法不能解决若说给您的方法不能解决建议您带着手机去当地售后检测处理一下的哦，售后服务中心地址，电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

若忘记锁屏密码，建议尝试以下操作：

1可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输

2如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入 正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。

3如果设置的问题的答案也忘记了的话，可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现 vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常， 无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

您好！

您可以在设置-更多设置-应用程序-首选安装位置中将SD卡设置为首选安装位置，如果您想将下载的其他数据存储到SD卡中，可以在设置-更多设置-存储-数据存储位置中进行设置的

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！