1若手机支持手势接听功能，可以设置扬声器是否自动打开，请检查：应用程序-设定-我的设备-(动作与手势)-手势感应-浮窗接听通话-自动启动扬声器-取消对勾
注：只有在使用手势接听时，才有可能出现自动打开扬声器的情况。
2若手机不支持手势接听功能，机器出现扬声器自动启动的情况，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
3若无效建议您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定）
若上述操作后问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
尊敬的三星用户您好：
若在通话时扬声器自动开启，建议您：
1若手机支持手势接听功能，可以设置扬声器是否自动打开，请检查：应用程序-设定-我的设备-(动作与手势)-手势感应-浮窗接听通话-自动启动扬声器-取消对勾
注：只有在使用手势接听时，才有可能出现自动打开扬声器的情况。
2若手机不支持手势接听功能，机器出现扬声器自动启动的情况，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
3若无效建议您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。（设定-一般-重置-恢复出厂设定）
若上述操作后问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
如需取消微信听筒模式(以微信63版本为例)：方式1：进入微信界面点击右下角“我”-设置-聊天-使用听筒播放语音-滑动关闭。方式2：点住该语音不松手-切换“使用扬声器模式”。(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)
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