1手机需要处于开机状态。
2将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
注：
1若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。
您好：
因为不了解您的平板型号，我们用三星GT-N5100平板插SIM卡为例：
根据您的描述，建议您参看如下图文详述链接：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspseq=877589&cdsite=cn&status=A
GT-N5100使用的是micro SIM卡，micro SIM卡比标准SIM卡小，如您的手机卡是标准SIM卡，建议您先到营业厅剪卡。剪卡去掉的塑料就是卡托，当您将micro SIM卡放入卡托就是标准SIM了。
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1重启机器。
2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星N7102机型插入SIM卡方法您可参考：
使金色触点面朝下，插入 SIM 或 USIM 卡。
将 microSIM 或 microUSIM 卡插入 SIM 卡槽 1 ( 1 )，SIM 或 USIM 卡插入
SIM 卡槽 2 ( 2 )。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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