老年机打电话免提没声音听筒有声音

建议您：

1通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。

2部分机器支持关闭所有声音的功能，建议关闭该功能：设置-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该设置。

3若通话时免提依然无声，请更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

4若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1、通话时，开免提，是手机扬声器（手机喇叭）输出声音，说明手机扬声器没问题；通话时，不开免提，是听筒输出声音，如果听筒没有声音输出，不排除是听筒硬件有问题，当然也有可能是手机软件出现问题。

建议：到官方店或售后点，检测一下手机是硬件有问题还是软件问题。

2、若手机通话时听筒无声，通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。若手机支持关闭所有声音功能，进入设置辅助功能关闭该功能。

3、将手机关机重启尝试。

4、检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。

5、更换其他位置尝试，排除是否所处位置信号不好导致。

6、更新手机系统版本尝试，若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。

扩展资料

手机常见故障

1、无铃声：来电时，无振铃。

（1）功能设置上将铃声设为关闭。

（2）响铃线断或响铃坏，振铃电路故障。

处理：提醒客户将菜单中响铃设置打开，如客户已打开但仍无铃声，则送维修店维修。

2、无受话：听不到对方讲话声音。

（1） 听筒接触不良或积尘。

（2）手机摔过或受潮，导致听筒损坏。

（3）偶然无受话，也有可能是系统原因。

（4）手机内部电路故障。

处理：如确定不是系统原因，建议送维修店维修，更换听筒或音频处理元件。

3、无送话：对方听不到声音。

（1） 送话器受潮，导电胶接触不良。主要是讲话时口水溅入引起。

（2）可能是手机后壳下部螺丝松动所引起。

（3）手机内部电路故障。

（4）手机底部连接器不好所引起。

处理：建议用户检查螺丝有无松动，将其拧紧，若无效，建议用户送维修店修理。

4、无信号：手机上无信号或在信号很强的地方，信号较弱。

（1）网络故障。

（2）天线损坏。

（3） 手机受潮或摔过、挤压过导致手机收发信部分电路或元件损坏（如收信滤波器、中频放大器、音频模块等）。

处理：网络故障应与机房联系。其余原因应到维修店更换天线或进行维修。