1确认是否在使用手机时不小心按到电源键导致手机关机;
2确认是否因为手机电量过低导致的手机关机,若是,建议充电20分钟后开机尝试是否恢复;
3建议清理后台程序尝试是否恢复;
4如果手机装有外置SD卡,可能由于SD卡故障导致手机自动重启。建议将手机SD卡拆下,如果拆下SD卡后,手机恢复正常使用,则需要对手机SD卡进行格式化操作,或者更换存储卡处理;
5建议打开手机管家对手机进行一次整体的完全扫描,如果检测出木马和病毒就立刻卸载,重新在正规发布的渠道下载尝试(如果安装了一些未知来源的软件,导致手机被种植了木马或者病毒,也很有可能会总是自动重启);
6确认手机是否升级到最新版本,若无,则建议升级到最新版本尝试是否恢复;
7建议备份手机数据,恢复出厂设置尝试是否恢复;
8若以上方法均未能解决的问题,请备份好个人数据,携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
你好。
如果你的手机没法正常使用,根据你描述的问题,在这里看不到你的手机是没法为你解决的。你的手机问题需要面对面的看到你的手机才能解决的。为了不影响你的使用。
A请你前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询:
小米之家查询路径:
http://wwwmicom/c/xiaomizhijia
小米授权维修网点查询路径:
http://wwwmicom/c/service/poststation/
小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
正品小米手机的售后是:七天之内包退,十五天之内包换,
在一年的保修期内,非人为损坏的完全免费
B如果您附近没有网点,如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http://wwwmicom,登陆你购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买,可以拨打小米客服电话咨询一下的。
如果您的手机在使用过程中出现自动重启,可以根据出现重启时的具体情况进行排查。
1、手机安装了大容量内存卡导致
如果您的手机安装了较大容量的内存卡,可以尝试取下内存卡使用。如果拆下SD卡后手机恢复正常,建议您对手机SD卡进行格式化或者更换存储卡处理。
2、运行特定应用程序的时候出现自动重启
如果手机日常使用时是正常的,只有在打开某一特定应用的时候会出现重启,可能是受应用程序影响。
(1)建议您进入「设置 > (应用) > 应用管理 > 应用列表 > 找到该应用 > 存储占用」,清除数据和缓存。(清除数据会删除该应用的所有数据)
(2)若应用版本过低或者和手机存在兼容性问题,建议您在手机自带的”软件商店“APP下载最新版本的应用。
3、无规律出现自动重启,自动开关机
若手机使用时出现自动重启,可以先查看出现自动重启前是否进行过特别操作,例如下载应用软件等,建议您恢复到操作前的状态看能否正常使用。
如果您的手机自动重启毫无规律,您可以打开“手机管家”对手机进行病毒扫描,卸载可疑的软件。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。
你买到的肯定不是原装电池,可能是国内仿造的或者是旧电池(里面用得是旧电芯)。
放电到5%的电量是正常的,这是电源管理系统中设置的到5%的电量自动关机,你可以在控制面板上的电源管理系统对此进行设置。
但是放电到30%的电量就关机,这是电源管理系统上电量显示与电池的实际电量不相符合了。这是电池长期使用后才会出现这种情况的,而你的电池才买回来不到几个月就出现这种情况了。你对电池通过电源管理系统充放电校正,具体操作:取消电量不足的报警设置改为放电到0%厚自动关机,然后在充满电。重复三到五次充放电,这样就能电源管理系统上的电量显示与电池的实际电量相同,而不会出现这种情况。 为使电池能够达到最佳性能和真实显示电池的电量,某些型号的笔记本电脑提供了电池校准功能,在使用电池时,可利用该功能对电池进行校准。校准程序会用尽电量,然后再重新充满电,这能够使Windows电池计正确地监督电池状态。校准电池的步骤如下。
(1)插入电源适配器。
(2)重新启动电脑,启动屏幕出现时,按F2键进入BIOS程序。
(3)在BIOS程序中,选择Exit项目,并选择BatteryAuto-Learning选项。
(4)按Enter键,选中BatteryAuto-Learning选项(其前面会出现一“√”号)。
(5)选择Exit项目中的SaveandExit选项,保存所做设置,并退出BIOS程序。
(6)系统会重新启动,并开始电池校准。
不过,我估计你的电池基本上不能用了。因为出现这种情况多半是电池不行,用得次数太多,才产生这种不相符的情况。建议你换电芯,或者买块新的电池,当然原装的很贵要上千元的,那就买快好的OEM的电池。
如果您手机出现自动关机的情况,建议您:
1查看手机电池电量是否较低,建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2若无效,查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能,建议关闭尝试:设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭
3如无效,建议备份手机中数据(联系人、照片、信息等),将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
4若手机电池可拆卸,尝试更换其他原装电池,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮您检测。
1、可能是手机电量显示错误,显示20%左右,但是实际已经没电了。
2、建议是备份恢复
出厂设置
,
可以的话
,升级一下系统。
3、如果还是不能解决,可以尝试
刷机
,或者卸载手机上的电池管理软件。
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