是可以升级的，系统升级到最新版本是对手机的兼容性、稳定性进行进一步的优化，修复了各位机友反馈的问题。可以通过查看升级日志了解升级内容。手机自助升级有两种方式：
1、可以通过手机在线升级：进入设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
2、使用vivo助手升级，在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。
您好！您手机上应该还有其他的程序在后台运行的哦。您可以把手机上重要资料备份一下，然后清除数据后试试的，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据！
如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
您好！
手机root后是不能正常手机的，建议您长按开机键10秒试试的哦。您可以在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset 进行操作试试哦，这个操作可能是会丢失数据的哦。
如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
你好，这个是手机在root后系统不稳定的现象，是root造成的
你可以刷机就能解决这个问题，或者也可以解除root试试
现在的应用宝就能直接解除权限呢，是很简单的
支持的手机类型很多的，成功率也是很高的
你得先下载好应用宝，然后再连接上手机
打开上面的root工具，点击进去就行了
你可以用着试试啊
您好！
您好，root后的手机使用不稳定的哦，会导致某些功能无法正常使用、手机死机、无法开机等，建议您到官网下载固件包或者去售后恢复系统后使用的，固件升级下载地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml固件升级的操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html
您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
感谢您对VIVO的支持，祝您生活愉快
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方法1、解除ROOT就恢复到没有权限状态。
解除ROOT方法/步骤：
1、在手机上找到“授权管理”软件或SuperXX软件 ，
2、打开这个软件，
3、点击设置或更多按钮删除移除ROOT权限 ，
3、重新启动手机后完成操作。
方法2、刷官方固件来恢复，
准备工作：
1、保证手机有充足的电量（70%以上）；
2、备份手机中的个人数据（联系人、短信、应用程序等）；
3、下载官方固件包。
方法步骤：
1、首先将固件包拷贝到手机存储卡的根目录下。
2、关机状态下，同时按住电源键与音量下键，约十秒钟时间之后，屏幕上将出现黑底黄字，这说明手机已经进入Recovery模式。
3、使用音量上、下按键将光标移动到“手动选择安装包”位置，点击电源键进行确认。接下来使用音量上、下按键选择安装包，点击电源键进行确认。
4、只需等待自行完成，刷机过程中手机始终保持屏幕点亮状态，除了不断滚动的**文字之外还有蓝色的进度条显示在绿色机器人的下方。最终屏幕最下方将显示“安装完成”字样，刷机完成，
5、根据提示选择立即重启系统，完成。
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