可以在电脑登录华为云空间，使用擦除数据功能将手机恢复出厂设置。
1、打开电脑浏览器，百度搜索“华为云空间”，进入华为云空间官网。
2、输入华为云的账户和密码，点击“登录”。
3、登录华为云空间后点击“查找我的手机”。
4、在查找手机页面可以看到手机的信息，点击“擦除手机”，手机就会恢复出厂设置，清除密码。
1、将手机处于关机，然后手指按着电源键与音量键不放手。
2、然后进入oppo手机语言选择界面，选择中文即可。
3、选择以后，系统会直接跳转到手机自有的coloros模式界面，选择清除数据的选项。
4、然后就是进入选择清除数据，可以选择保留电话本信息等，点击确定即可清除数据，恢复手机的出厂设置，这样操作即可完成。
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
具体操作步骤：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
2、点击屏幕上的“忘记密码”
3、忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案
4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
VIVO Y85手机开机密码忘了，可以通过VIVO官网找回密码，具体步骤如下：
一、打开百度搜索，在地址栏输入“VIVO”，点击搜索后找到官网并进入。
二、进入VIVO官网后，找到右上的如图所示的人头符号，点击进入。
三、进入帐号登录界面后，找到“忘记密码”一项，点击进入。
四、进入到找回密码的页面，输入账号和验证码，然后点击下一步。
五、输入当时设置的密保问题和答案，然后点击下一步。
六、验证成功后就可以设置新的密码了。
七、使用新的手机开机密码解锁，解锁后就可以进入到手机主屏了。
若使用vivo手机忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改，若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份、视频）
2、若没有“忘记密码”选项
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码；（此方法无法清除请查看下面内容）
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份、视频）
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据
情况三：若无法通过以上方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。
若使用的是vivo手机，忘记锁屏密码处理方法如下：
首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：
1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面：
1、OriginOS系统机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。
注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。
2、若输入多次错误密码，没有“忘记密码”选项：
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
3、若输入多次错误密码，有“忘记密码”选项：
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保问题答案，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。
注：若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份、视频）；
注：支持FBE加密技术的机型重启后，不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。
情况三：若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
情况一:忘记锁屏密码，但可以用指纹或人脸进入桌面。请备份数据，连接网络，进入手机云服务-登录账号-查找设备-开启“查找手机”，使用其他手机或电脑打开vivo云服务-输入vivo账号密码-查找手机-清空手机-点击“确定”重置手机并清空所有数据，从而清空锁屏密码；情况二:忘记锁屏密码，无法进入桌面。1在密码输入界面，连续五次输入锁屏密码错误，屏幕有“忘记密码”选项。点击“忘记密码”填写之前设置的秘密安全答案进行验证，修改锁屏密码。如果忘记了锁屏密保，之前已经开启了设备搜索功能，可以尝试用其他手机或电脑打开vivo云服务——输入vivo账号密码——搜索手机——清空手机——点击“确定”。注:如果开启了手机搜索，且网络稳定，可以去vivo云服务网页-搜索手机进行“数据备份”(只能备份联系人、短信、日程、笔记等数据，不支持、视频)。2如果没有“忘记密码”选项，(1)关闭机器，按住音量增加按钮和电源按钮约5秒钟，即可开机。按音量键选择恢复，按电源键确认，点击“清除数据”。清除后可以清除锁屏密码；重启后需要验证登录的vivo账号密码；(此方法无法清除。请看下面。)(2)如果已经开启查找设备功能，可以尝试使用其他手机或电脑打开vivo云服务——输入vivo账号密码——查找手机——清空手机——点击“确定”重置手机并清空所有数据，从而清空锁屏密码；注:如果开启了手机搜索，且网络稳定，可以去vivo云服务网页-搜索手机进行“数据备份”(只能备份联系人、短信、日程、笔记等数据，不支持、视频)。FBE加密模式重启后，不解锁进入桌面，数据无法通过云服务指令清除。
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