建议进行以下操作：
1将手机的驾驶模式关闭后查看是否恢复正常： 设定-语言和输入-驾驶模式（免提模式）-右上方滑块关闭。
2如果问题依旧，请卸载近期安装的第三方软件尝试
3依然不行，请备份手机数据后，将手机恢复出厂设置
4如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星A7顶部显示HD表示手机开启了高清通话功能，即VoLTE。
关闭的步骤是：
进入设置；选择移动网络；选择高清语音；点击关闭即可。VoLTE是基于IMS的语音业务，能够实现上网和通话互不影响。VoLTE技术带给4G用户最直接的感受就是接通等待时间更短，以及更高质量、更自然的语音视频通话效果。对运营商而言，部署VoLTE意味着开启了向移动宽带语音演进之路。从长远来看，这将给运营商带来两方面的价值，一是提升无线频谱利用率、降低网络成本。因为对于语音业务，LTE的频谱利用效率远远
若在通话时扬声器自动开启，建议：1若手机支持手势接听功能，可以设置扬声器是否自动打开，请检查：应用程序-设定-我的设备-(动作与手势)-手势感应-浮窗接听通话-自动启动扬声器-取消对勾注：只有在使用手势接听时，才有可能出现自动打开扬声器的情况。2若手机不支持手势接听功能，机器出现扬声器自动启动的情况，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。3若无效建议您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。（设定-重置-恢复出厂设定） 若上述操作后问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。
三星a7手机设置触觉反馈路径：设定--（设备）--声音--触觉反馈--打钩或取消。
三星a7手机输入法按键振动开启方式：设定-（控制/我的设备）-语言和输入-三星中文输入法-设置（齿轮图标）-按键振动-勾选。如需关闭，取消勾选即可。
三星a7开机开关机声音关闭的方法：
首先在“设置”上点击进去，在“设置”中的“设备”中点击进去“声音”。
在“声音设置”中我们可以看到“音量”的按钮，点击进去，然后把系统的声音调到最低就可以成功的关闭开机声音。
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