1、卡住按键也没反应，多半是因为手机缓存过多死机了，按住手机的Home键和电源键不放，直到出现苹果logo后松手，强制重启手机。
2、在日常使用时，不要开启太多后台程序，双击手机的Home键，向上滑动可以关闭手机后台运行的程序，定时开关机，可以清理手机的缓存。
3、有时候触屏无效也跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。
4、若以上方法均无法解决屏幕失灵，怀疑排线失灵导致屏幕接触不良，建议前往手机售后点检测维修。
1、重启
2、更新版本
1）点击“设置”
2）点击“通用”
3）点击“软件更新”
4）点击“下载并安装”
3、在设置里把语言设置成英文
4、清理插线口
5、找苹果售后
解决方法：
1、可能是系统有问题，可以尝试将手机重启一下再试，一般重启后可以恢复正常；如果重启多次仍无法解决的，建议尝试将手机的系统恢复为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
2、另外一个是手机的硬件有问题，即静音键的排线断了或者与主板的连接松动导致接触不良，可以将手机拆开，更换排线或者固定好触点来解决。
3、非专业人士建议联系苹果的官方售后进行检修即可。
解决方法：
1、如果是有电话或是短信进来时，手机没有声音，可以查看一下手机侧面的静音键，是不是不小心被按下了。
2、如果是用耳机打电话时没有声音，可以查看一下是否没有将耳机插头摁到底。有时候手机保护壳太厚了，就容易造成耳机无法摁到底、接触不好的情况。
3、玩游戏的时候没有声音，可以去游戏的option中看一下sound和music是否被静音设置
4、如果是通话时扩音器没有声音，可以将手机还原设置一下，在设置-通用里可以找到还原的选项，千万别手一抖，选成抹掉所有内容和设置。
5、假如不是上述几种情况，或者用了上述方法没有解决，可以去专卖店或定点维修处请工作人员帮忙解决。
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