1耳机插孔金属片走位，用牙签拨一下金属片，将里面的金属片弹回。
2可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。
3将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。
4把面巾纸卷成个卷柱状，塞到耳机插孔中（注意一定要塞满），用力塞进去然后然后迅速拔出来就好了。
5假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内元器件坏，建议送去维修。
开启了免打扰模式，除了允许打扰项，手机收到的来电、提醒和通知都将自动静音（无震动）。但闹钟和倒计时不会被静音。
打开免打扰模式
1前往设置 > 免打扰>手动开启免打扰。
2打开手机开启，开启后，状态栏会显示月亮图标。
3也可选择自动开启，选择好开启时间后，到达指定时间会自动开启免打扰模式。
4定时免打扰：
前往设置 > 免打扰>开启定时免打扰，启用后，可以设置每天的睡觉时间，在睡觉期间免打扰。还可以选择在哪天重复。
5免打扰时静音媒体音量
在免打扰下，若打开此开关，媒体音量会自动关闭；手动调大媒体音量时，开关会自动关闭。
允许打扰内容设置
您可以在免打扰打开时，允许通知消息或特定的联系人来电和信息。
1在免打扰设置页面打开允许接收通知。
2点击允许以下信息、允许以下来电选取联系人。
重复来电响铃：打开重复来点响铃开关之后，相同号码在3分钟内重复来电将会正常响铃。
本回答适用于OPPO所有机型。
若插入耳机后耳机杂音或无声，建议你
1、检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试；
2、将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）；
3、若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
若手机出现扬声器无声，建议你按照以下方法尝试：
1、调大音量看是否正常；
2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；
3、重启手机，观察是否恢复；
4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置。
1耳机插孔金属片走位，用牙签拨一下金属片，将里面的金属片弹回。
2可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。
3将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。
4把面巾纸卷成个卷柱状，塞到耳机插孔中（注意一定要塞满），用力塞进去然后然后迅速拔出来就好了。
5假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内元器件坏，建议送去维修。
尝试以下方式：
音量没有开。解决方法：开启音量
扬声器坏掉了。解决方法：建议换个扬声器。
手机系统出问题了，不是音频就是驱动。解决方法：建议去找售后服务。
检查设置声音设置，检查是否开启了震动或者静音模式
接收短信没有声音时首先看自己手机的音量和声音设置问题。
若手机出现外放时（扬声器）无声或声音小，建议您按照以下方法尝试：
1、调大音量看是否正常；
2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；
3、扬声器出音孔是否进灰堵塞或有异物，您可以尝试使用干燥软毛刷子清理出音孔；
4、重启手机，观察是否恢复；
5、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；
若问题依然存在，可能为硬件故障，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。
本回答适用于OPPO所有机型。
通话过程中对方或自己听不到的声音，建议按以下方法处理：
1、自己的手机麦克风小孔可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏，请你送往客户服务中心检测确认处理；
2、若为偶尔听不到，可能为网络故障，建议断开网络重新拨打尝试；若对方经常听不到自己的声音，但能听到其他联系人的声音，请及时备份手机资料（电话号码、短信等）将你的手机送往OPPO客户服务中心检测；
3、若对方通话都没有声音，建议对方备份资料后将手机送往当地OPPO客户服务中心处理。
如果手机通话的时候，听筒没有声音，按照以下步骤尝试：
1、重启手机，将声音调到最大，或者开启免提、使用耳机试听观察；
2、如果依然没有声音，可以备份资料恢复出厂设置或者给手机重刷系统尝试；
3、如果耳机和免提有声音或者进行上述操作后没有改善，带好发票和保修卡，前往当地OPPO客户服务中心检测处理。
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