华为荣耀畅玩5无法连接无线网怎么解决

针对WIFI连接不上的问题，请关闭再打开WLAN开关尝试恢复。系统存在临时故障可能导致搜索不到热点。建议距离路由器近一些（3～5米）再扫描重试。距离过远可能导致搜索不到热点。

请检查热点名称是否包含中文或其他一些特殊字符，如果包含的话，可能搜索不到（显示乱码），建议到路由器上修改热点名称，改为简单的英文和数字的组合，再重新尝试看是否能重新搜索到热点。

请检查路由器是否设置了隐藏SSID（隐藏SSID的热点将不会被扫描到）。重启手机或备份重要数据后恢复出厂设置尝试。如果查看其他手机能搜索到热点，建议您携带购机发票前往维修网点进行硬件检测。

亲，您好，建议您尝试以下操作哦

1修改一下无线路由器的密码,可以将路由器的WIFI加密方式改成：WPA2-PSK, 有些路由器的密码加密方式可能与手机不兼容

2重新设置手机的静态IP地址尝试，进入设置/WLAN/点击要连接的WIFI信号/再点击输入框右上角的隐藏输入法/将显示高级选项勾选上/IP设置选择静态/然后根据路由器的网关地址，重新输入IP地址，网关，网络前缀长度默认24（跟子网掩码一个意思），域名1（跟网关地址一样）

3建议您备份数据，恢复出厂设置。进入手机设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机-清除所有内容

4建议到华为终端官网上,搜索手机型号, 下载SD卡升级包升级到最新软件

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

二、若使用的是公共网络：

1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

三、若个别应用无法上网：

请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：

1、查看手机设置

进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限

请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。

4、排查环境原因

如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、重置网络设置

做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

7、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。

手机WIFI无法打开，请按以下方法解决：

一、使用手机克隆迁移数据到手机后，手机的WIFI热点开关打不开

用手机克隆功能迁移数据到手机的过程中，如果之前的手机支持5GHz WiFi，5G WIFI热点配置文件迁移到手机上，如果您当前使用的手机不支持5G WiFi，因此会造成手机WiFi热点打不开。

请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决。

如果以上方式仍无法解决该问题，请您提前备份好数据，前往附近的华为客户服务中心检修。

二、正常使用过程中打不开

您可以尝试以下方法来打开WLAN开关：

请您进入设置 > WLAN界面，重新尝试打开WLAN 开关。

请您打开飞行模式，随后立即关闭，然后重新尝试打开WLAN开关。

请您重启手机后重新尝试打开WLAN开关。

请您点击设置 > 高级设置 > 备份和重置 > 还原网络设置，点击还原网络设置，然后打开WLAN开关。

如果还是打不开，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决。

如果以上方式仍无法解决该问题，请您提前备份好数据，前往附近的华为客户服务中心检修。

方法/步骤

1

在手机里找到备份，点击新建备份，等一会。

2

出现备份选项，这里就看清是备份到内部储存还是SD卡，我是SD卡。然后轻点系统数据，在下面选中WLAN及密码。

3

在SD卡里（看之前备份时存的，也可以是内置储存）找到HuaweiBackup文件夹，点进去，再进入backupFiles文件夹，里面就有按时间建立的备份文件夹，按时间选择，我的是16时的，里面就有一个wifiConfigdb。

4

改下文件后缀名为txt，文本查看。先找wifi名字，后面跟着就是密码了。（划线都是，前为wifi名，后为密码）

由于中文识别不了，所以有些中文名的wifi就会出现乱码。