vivo手机关机且开机键坏掉怎么办？_手机数码

电源键损坏，若设备处于不开机状态，设备则不能正常重启，建议带上设备前往vivo客户服务中心维修。

vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：点击网页链接进入，选择当前所在的城市即可获取。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

电源键损坏，若手机处于开机状态，您可以按以下方法处理：

①屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页，点击右上角“编辑图标”，点击“关机”后选择重启即可；

②上滑快捷栏，下滑快捷图标，点击“”，将“关机/重启”添加至快捷栏，然后即可通过“重启”快捷键重启手机，

③若手机处于非正常开机状态，手机则不能正常重启，同时建议您带上手机前往vivo客户服务中心维修。

（vivo客户服务中心地址：您点击此链接网页链接进入，选择您当前所在的城市即可获取vivo客户服务中心地址。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Vivo 手机键卡扣是指 SIM 卡或 Micro SD 卡的卡槽，安装方法如下：

在手机顶部找到 SIM 卡槽，通常为手机顶部的小孔之一。

使用随手机配送的 SIM 卡针，在 SIM 卡槽的小孔内插入针。

轻轻按下针，直到 SIM 卡槽弹出。

将 SIM 卡插入 SIM 卡槽。请确保 SIM 卡插口与 SIM 卡的尺寸匹配，并将 SIM 卡插入正确的方向。

将 SIM 卡槽轻轻按回手机中。

如果需要插入 Micro SD 卡，请在手机侧面找到 Micro SD 卡槽，然后使用 SIM 卡针打开 Micro SD 卡槽。

将 Micro SD 卡插入 Micro SD 卡槽中，确保插口与卡片尺寸匹配，并将卡片插入正确的方向。

轻轻按回 Micro SD 卡槽，并确保它已经牢固地卡在手机中。

请注意，插入 SIM 卡或 Micro SD 卡之前，请先关闭手机电源，并将电池取出。在插入或取出卡片时，请避免使用过大的力量，以免损坏手机的卡槽或卡片。

开机的方法：在关机状态下，长按手机电源键，直至屏幕发亮再松开，手机会进入到锁屏界面，如有设置锁屏密码，输入锁屏密码解锁后即可进入桌面。

如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：

平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

vivo X6出现不能开机的情况，可以按以下方法解决：

一、长按手机电源键30秒强制重启手机试试。

二、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，选择“重启”即可。

三、按步骤“二”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。可以进入vivo官网-服务-手机升级选择“了解全部”，找到X6机型，点击资源下载，在固件升级处下载固件包，下载完成后不要解压，直接将固件包复制粘贴到手机U盘根目录，参照以下教程进行后续操作。

具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“wwwvivocomcn”进入vivo官网

2、服务

3、找到手机升级选择“了解全部”

4、找到X6机型

5、点击资源下载

6、在固件升级处下载固件包

7、进入recovery模式，选择“系统修复”模式

8、点击“进入系统修复模式”，可以连接充电器操作

9、点击“下载最新版本并安装”

10、选择可用WIFI进行连接

11、当检测到升级包后点“下载并安装”