您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
2检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3取出外置SD卡测试。
4建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
5更新手机的固件版本后尝试。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击接:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
天天酷跑云游戏在手机靠谱助手或taptap就可以玩。
1、手机下载靠谱助手或taptap，进行安装检测。
2、待检测通过会自动在线安装，等待安装完成，弹出模拟器安装提示，开始下一步等待安装完成。
3、打开我的应用，找到天天酷跑点击安装，等待安装完成。
4、安装完毕，打开我的应用，就能看到已经下载好的天天酷跑，点击即可运行。
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