步步高家教机系统升级失败

1、要到官网的下载界面去看有没适合你这个机子型号的更新版的升级包，如果有就下载，然后里面会有升级教程，按教程走就行了，也可以到当地售后服务中心去弄；

2、保修卡上有全国各地的售后服务中心的****。进入步步高教育电子官网——下载——软件下载——选择您对应的机型的最新恢复工具——点击下载即可。

将程序下载到电脑上后解压。

砖机属刷机失败。

刷机失败自救办法

1、首先在电脑上下载并安装好Android SDK程序，具体下载地址和安装配置方法请直接上Android SDK官网;

2、将USB数据线将手机连接到电脑上，打开手机，电脑上会自动提示安装设备驱动程序的，选择自定义驱动程序位置(不要让系统自行查找驱动程序安装)，由于之前已经安装了Android SDK程序，因而这步中驱动程序的位置就默认在Android SDK安装目录下的usb_driver子目录，然后选择从此目录中安装驱动程序即可;

3、下载和自己机型匹配可用的Recovery程序，推荐使用最常见的Clock Recovery程序，建议将下载好的Recovery程序放某一特定的目录下以作备用;

4、安装好Recovery程序，在电脑上点击桌面左下角的“开始”—“运行”，输入cmd回车即可打开命令提示符，输入#adb devices，按回车，之后如果返回的是一串序列号即表示手机已正常连接，再在命令提示符中使用cd命令切换至Recovery程序所在的目录，接着输入下面的几行命令，每输完一行命令后请按回车换行：

#adb reboot bootloader (回车后手机就进入fastboot模式了，接着执行下面的命令把recovery程序安装到手机上)

#fastboot flash recovery-RA-Magic-v231img (回车后如果看到下面的提示即说明recovery程序已经成功安装)

fastboot flash recovery recovery-RA-Magic-v231img

sending ‘recovery’ (4594 KB)… OKAY

writing ‘recovery’… OKAY

5、然后拔掉手机USB数据线断开手机和电脑的连接，再将手机关机，试试按指定键是否可以进入recovery模式，可以进的话，就说明这部刷机失败的手机已经复活成功了。