若是使用vivo手机，听筒进了异物，可以打开手机的Jovi语音助手，输入语音指令“清理喇叭灰尘”进行清理，也可以用干燥的软毛牙刷刷一下。如异物已进入手机内部或无法清洁干净，请带上手机到vivo客户服务中心让工作人员清理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
提前下载好支持卡刷的rom刷机包，然后开始进行卡刷刷机操作。
具体操作步骤如下：
先下载好rom刷机包，刷机包必须是支持卡刷的。
确认ROM卡刷包已经复制到SD卡的根目录。
然后按住音量+键和开机键不放，进入recovery。
然后按音量键选择“清空数据”，按“是”清空分区，然后按开机键确认。
再返回recovery的主界面，选择“清空缓存”，依然用音量键选择，再按“是”，然后按开机键确认。
返回主界面，选择“手机刷机”，再选择“从SD卡选择zip文件”，然后找到刚才复制到sd卡根目录的rom刷机包，再选择“是”进入安装zip文件，按开机键确认刷机。
接下来的工作就是等待刷机，完成后，返回上级菜单，选择“重启设备”即可。
若是进灰可以携带手机前往服务中心处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml，选择您当前所在的城市即可获取。
建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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