故障原因
1
手机系统出现问题，导致电池电量显示有误，可以尝试关机重启，刷新后电量显示恢复正常就是没事了。
2
换一下充电器，如果更换后能正常充，就是原来的充电器有问题，考虑更换新的充电头，建议使用原厂充电器和数据线连接电源充电，不要用低劣山寨产品。
3
系统、充电器都没有问题，下一步检查电池，如果是新手机，可能性不大，如果是旧手机，长期反复充电，有可能因为老化，非正常使用出现问题，如果发现电池胀包应立刻停止充电，换新再使用。
4
以上都没有问题，查看充电器与手机是否接触不良，重新拔插试验。
5
电池的电极触点进灰尘堵塞也可能让充电器误判充满电而不工作，使用棉签清洁电池触点再次充电即可。
各种方法检测后都没有问题，手机依旧不能正常充电，请找距离自己最近的三星售后，由专业进行修理检测。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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