若您的手机在待机时也出现充电慢的情况，建议：1使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。2若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）（2）卸载手机中第三方电池管理软件若上述操作均无效，查看更多解决方案：（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
在电池耐久度不断下降中会出现类似情况。
因为电池的耐久度不断下降，导致能够储蓄的电量越来越少。
从而变成，用电快，虚电多，充电慢这些原因。
能够导致这些原因的，有两方面。
第一个是长久时间的使用，一般电池寿命为两年。
第二是，是长时间的玩游戏会导致电池的迅速电量流失。
玩了充电，充电在玩，会导致耐久度更快下降。
第三，用不是原配的插头充电。不同的插头给予电池的电压与电流均不相同，过大会导致电池充电时发热，导致电池耐久度下降，如果是电流小于标准电流，是更好的。
第四，在充电时打电话，玩游戏，是最快消耗电池耐久度的。
三星NOTE2系列手机20安培专用充电器，具备快速充电功能，充电时间大约在2小时左右建议您按照以下方法尝试：
使用手机原配电源充电器连接电源充电尝试
取出电池擦拭电池和手机触点尝试（排除接触不良）
更换电池尝试（排除电池问题）
更换数据线尝试（排除数据线问题）
在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式
通过任务管理器（常按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序
关闭蓝牙和WLAN功能
减少背景灯时间
调低显示屏的亮度
若以上操作后您的手机依然耗电严重充电缓慢，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机、电源充电器联系三星服务中心由工程师检测。
参考资料
三星服务中心：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
若手机充电较慢，建议您：
1检查是否使用的是原装充电器。
2建议充电时不要使用手机，可能会延长电池完全充电的时间。
3检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台应用程序。
4若您的手机为非内置电池，建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若您的三星手机出现充电慢的情况，建议：
1使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：
（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）
（2）卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
若三星S5手机出现充电慢的情况，建议：
1使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：
（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）
（2）卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的产品类型所在的省份及城市后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
尊敬的三星用户：若手机充电较慢，建议您：1检查是否使用的是原装充电器。2建议充电时不要使用手机，可能会延长电池完全充电的时间。3检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台应用程序。4若您的手机为非内置电池，建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若手机充电较慢，建议您：
1若手机为非内置电池，将电池取出，使用橡皮擦拭电池触点，然后将电池重新插入到手机中。
2检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
3若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。
4建议使用原装直充充电器充电。
5更换其他原装电池尝试。
6备份数据，将手机恢复出厂设置。
7更换电源插座充电尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星手机在充电过程中长时间使用手机，有可能会导致手机充电时间延长，可尝试充电过程中不要使用手机。
若手机在待机时也出现充电慢的情况，多为充电器、后台运行的应用过多等情况，可以参考以下的步骤进行排查处理：
步骤1：使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
步骤2：若手机仅是在开机时充电缓慢，请操作：
1、结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）
如下图：
2、卸载手机中第三方电池管理软件
补充：若上述操作均无效，进行以下方案：
1、查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
操作方法：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
如下图：
（1）在待机页面下，点击选择设置。
（2）点击选择系统更新。
（3）选择手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）即可。
2、请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
操作方法：进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
如下图：
（1）在待机页面下，点击选择设定。
（2）向上滑动屏幕，点击备份与重置。
（3）点击恢复出厂设置。
（4）点击重置设备。
（5）点击全部删除。
3、若上述方法均无效，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
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