您好，笔记本电脑插上耳机麦克不能用解决方法步骤：
检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒。
右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现**的“ ” 如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决。
无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可。
双击小喇叭--选项--属性--把“麦克风”前面的钩打上即可调节 ,
卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序；
当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突 解决的办法是重装系统和驱动程序
关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决 。
开始—控制面板—声音和音频设备—声音，看看是不是调成无声的了，然后选windows默认。
点击开始－运行，输入regedit，回车，这就打开了注册表，点击HKEY-CURRENT-USER，再点击其中的ControlPanel项，再击其下的Sound中的Beep将它的值由No改为Yes重启。
把原来的帐户删除了，创建一个新的帐户，这样就有声音了，可能是用户配置文件出错造成的问题，可以先开启来宾用户guest,重起试试看下有没有开关机声音，如果有的话就可以用上面的方法了,先要创建一个管理员帐户，然后就点击你这个出问题的帐户，然后按着提示就可以删除了，在删除的过程中它还会提示是否要保留原来帐户的文件，在删除的时候最好要备份收藏夹，还有开始菜单里的安装软件创建的文件夹，搞定后再把它们复制过去就可以了 。
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