手机突然就没有通话记录了为什么？

如果您是的是华为手机通话记录不显示或丢失，请您按照以下场景排查：

1，拨打或接听电话后无法产生通话记录

（1）请检查是否开启了隐私空间。

主空间和隐私空间保存有相同的联系人时，通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录，或者将联系人迁移到主空间（操作步骤如下）：

进入隐私空间，点击设置，搜索并进入隐私空间>隐私空间至主空间>联系人，迁移后通话记录也会转移到主空间。

（2）可能是您修改过系统日期/时间，导致新的通话记录没有在最上面显示。

建议您进入设置，搜索并进入日期和时间，将日期和时间修改为最新。

（3）可能是您未打开通话记录的权限。

EMUI 10X&EMUI 110：建议您进入设置，搜索应用管理，点击右上角三个点，选择显示系统进程，搜索联系人存储，点击权限，如有通话记录权限被拒绝，请将其打开。

EMUI 100以前版本：建议您进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击权限，关闭所有权限后再次打开。

2，找不到历史通话记录，通话记录丢失

（1）可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。

建议您点击拨号或电话，在通话记录列表界面点击全部通话，即可显示全部通话记录。

（2）可能是您设置过按联系人合并通话记录，导致相同号码的通话记录被合并了。

建议您进入拨号/电话，点击三个点> 设置 > 通话记录合并 > 按时间，即可显示所有通话记录。

（3）系统设定通话记录默认保存上限是2000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的2000条；

建议您先将旧的通话记录备份到云空间，然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。

（4）可能是三方应用删除了您的通话记录：

进入设置，搜索权限管理 > 右上角三个点> 权限访问记录 ，检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。

进入设置，搜索权限管理 > 权限 ，找到通话记录 > 新建/修改/删除通话记录，观察是否有第三方软件勾选上了该权限，请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。

（5）请您清除联系人数据操作尝试。

进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击存储 > 删除数据。

提示：清除联系人数据不会删除联系人

3，仍然无法解决？

如果以上方法未解决您的问题，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

进入记录（通话记录）-点击左下角菜单键-查看方式-选择全部通话（也可根据需要选择）即可。

检查手机时间是否正确及准时。

若问题依旧，备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置或将手机送至就近的售后服务中心进行检测及进一步处理。

苹果手机的优点：

优秀的系统。iOS作为移动操作系统的先驱，不管是理念还是演进速度都是业界首屈一指的，比如针对不同任务的后台机制、64位程序的强 制改造、平面化设计语言等等方面。

拍照综合素质最佳。在画质部分，由传感器、影像处理器(ISP)、镜头几方面共同影响，而苹果所采用的传感器从4S开始就是从索尼定制的顶级CMOS，虽然像素不高，但其15µm的单像素大小和苹果对这颗传感器的“吃透摸熟”让其表现远超市面上1300万、2000万的手机。

生态协同。iPhone已经不仅仅是一款单独的产品，而成为了苹果生态链中移动设备的中心枢纽，对于拥有多款苹果设备的用户来说，它们之间融合的默契感会给用户带来使用其他产品时无法媲美的体验。

手机不显示通话记录可能是系统的问题，可以更新最新系统来解决这个问题，以苹果6手机为例，打开设置，通用，软件更新，开启自动更新即可，也有可能是手机通讯记录满了导致不再显示通话记录，点击拔号按钮，选择编辑，清除，最后点击清除所有最近通话即可。

一般情况下，通话记录是可以查到最早的一条通话记录的，移动/联通/电信都会讲你的通话记录一直保存，你如果想查询，可以通过手机里的通话记录或是登入网上营业厅进行查询。操作也是非常简单的。

以移动为例。我们进行中国移动的官网，点击查询服务，再选择我的账单-详单查询，之后会弹出一个输入框，你需要输入你的手机号码、服务密码或随机密码、验证码等信息。登陆之后，点击通话详单，找到你想查询的日期进行查询就可以了，不过这里还要输入一次手机号码、服务密码、短信验证码，认证之后就可以看到想要查询的通话记录了。

如果你忘记了服务密码，可以本人持有效证件到对应的营业厅进行密码重置、拨打人工客服电话或是通过官方微信公众号、app、小程序等途径进行修改，需要提供一定信息进行证明身份。

品牌型号：iPhone13

系统：IOS152

以iPhone13为例，苹果手机没有通话记录是因为系统故障造成的，可以尝试更新系统。分为4步，具体步骤如下： 1 进入设置通用界面 <!-- 1第1步 进入设置通用界面 -->

打开手机设置，进入页面找到通用并进入。

2 进入软件更新选项 <!-- 2第2步 进入软件更新选项 -->

进入之后，点击软件更新，可以看到有更新版本。

3 进入自动更新 <!-- 3第3步 进入自动更新 -->

进入页面后，点击自动更新。

4 下载并安装 <!-- 4第4步 下载并安装 -->

点击下载并安装后输入密码即可进行更新IOS系统。

苹果手机不显示通话记录解决方法如下：

1、找到手机桌面上的设置，打开设置，如图：

2、在设置的页面中屏幕下拉，然后进入到icloud到里面。

3、登录自己的Apple ID帐号，如果之前已经登录过，那么就把关闭的通讯录开启。从icloud里面的备份里面导入到手机中，这样就会显示通话记录了。

1、首先需要根据手机网络运营商的类型，登陆对应的网上移动营业厅进行查询手机通讯记录操作。

2、待进入对应的移动官方网站后，点击“登陆”按钮，利用手机号完成登陆操作。特别的，针对移动网上营业厅，需要从“登陆”下拉列表中选择“登陆网上营业厅”项进入。

3、从打开的“网上营业厅”登陆界面中，输入手机号，同时将“登陆模式”设置为“随机密码”，点击“获取随机密码”按钮，并根据手机所收到的验证码信息，完成登陆操作。

4、待登陆官方网站成功后，点击导航栏中的“我的XX”按钮进入详细页面。

5、此时将打开“我的XX”详细界面，点击“话费服务”栏目中的“历史详单查询”按钮。

6、从打开的“密码鉴权”界面中，输入手机服务密码和验证码，点击“提交”以完成手机密码授权操作。

7、待手机授权操作成功后，将转入“历史详单查询”界面，选择查询时间段，在此选择“通话详单”，点击“查询”按钮。