vivo手机进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码--验证原密码即可取消锁屏密码;
若目前使用忘记锁屏密码,可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改,若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码;
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频)
2、若没有“忘记密码”选项
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;重启后需验证已登录的vivo帐号密码;(此方法无法清除请查看下面内容)
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码;
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频)
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据
情况三:若无法通过以上方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务-网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。
可按照以下情况进行操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请您备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,且之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频)。
若无法通过云服务清除数据,请您携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择您的省市进行查询;
或点击图文链接查询。
可以参考以下方法:
1、进入手机设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--开启锁屏密码--输入两次密码;
2、在开启锁屏密码/更改锁屏密码界面,点击“其他密码类型/密码选项”,选择设置图案密码即
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
情况一:忘记锁屏密码,但可以用指纹或人脸进入桌面。请备份数据,连接网络,进入手机云服务-登录账号-查找设备-开启“查找手机”,使用其他手机或电脑打开vivo云服务-输入vivo账号密码-查找手机-清空手机-点击“确定”重置手机并清空所有数据,从而清空锁屏密码;情况二:忘记锁屏密码,无法进入桌面。1在密码输入界面,连续五次输入锁屏密码错误,屏幕有“忘记密码”选项。点击“忘记密码”填写之前设置的秘密安全答案进行验证,修改锁屏密码。如果忘记了锁屏密保,之前已经开启了设备搜索功能,可以尝试用其他手机或电脑打开vivo云服务——输入vivo账号密码——搜索手机——清空手机——点击“确定”。注:如果开启了手机搜索,且网络稳定,可以去vivo云服务网页-搜索手机进行“数据备份”(只能备份联系人、短信、日程、笔记等数据,不支持、视频)。2如果没有“忘记密码”选项,(1)关闭机器,按住音量增加按钮和电源按钮约5秒钟,即可开机。按音量键选择恢复,按电源键确认,点击“清除数据”。清除后可以清除锁屏密码;重启后需要验证登录的vivo账号密码;(此方法无法清除。请看下面。)(2)如果已经开启查找设备功能,可以尝试使用其他手机或电脑打开vivo云服务——输入vivo账号密码——查找手机——清空手机——点击“确定”重置手机并清空所有数据,从而清空锁屏密码;注:如果开启了手机搜索,且网络稳定,可以去vivo云服务网页-搜索手机进行“数据备份”(只能备份联系人、短信、日程、笔记等数据,不支持、视频)。FBE加密模式重启后,不解锁进入桌面,数据无法通过云服务指令清除。
vivo手机忘记解锁图案操作方法如下:
1、最简单的就是在图案密码那里输错5次图案密码。在下面会显示出密保找回。点击忘记密码。
2、在在出现的密保问题下面写上密保答案,点击完成就可以解锁手机。
3、如果突然密码忘记了还设置指纹密码的话也很好操作,用手机指纹解锁后点击手机桌面的设置进入设置页面。
4、找到“更多设置”选项点击进入。
5、在更多设置里拉到最下面,选择恢复出厂设置把手机还原就可以了。因为如果修改密码的话指纹一按就会出来的。(恢复出厂设置后电话、信息、下载的软件都没有,所以要备份好数据)
6、还有种方法。就是长按关机键10-20秒就会出现关机选项,点击关机。
7、然后先按住音量的上键,再按下开机键。手机界面就会出现一个选项。点击进入recovery。
8、接着手机会重启,手机的时候按一下上键(↑)就会到达页面。中文版的很好认。点击清理数据就可以了(这种方式是的确没有办法的情况才用的)。
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