sony电视死机怎么办

尊敬的用户您好。

电视机死机，先尝试拔掉电源，然后再重新开机，一般都能解决；要是还不行，说明硬件出了问题，只能求助售后了。

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这是自动重启现象，自动重启一般分为三种原因，一种是硬件故障或者电池接触不良

，一种是安装的软件有冲突，一种是运行程序或者缓存过多，可以通过以下方法解决：

1、硬件故障或者电池接触不良：这个需要拿去售后检测或者更换电池。

2、安装的软件有冲突：查看是否是在使用某个第三软件会出现重启这个情况，如果是，建议将其卸载或下载新版本尝试，如果无法判断是哪个软件造成的，可以备份手机资料后将手机恢复出厂设置即可。

3、运行程序或者缓存过多：平时使用时，不要开启太多后台程序，定时清理手机缓存。

死机多数是软件问题

排查步骤/方法 ：

1，系统卡死（手机无法进行任何操作，即使按下Home键，或者开机键，设备都没有反应，只能按住Home键+开机键强制关机解决。

2，内存空间不足导致的死机：清理系统垃圾，释放手机的运行内存。

3，手机中毒导致的死机：使用杀毒软件查杀木马或病毒再进行重启。

4， 软件冲突，不兼容导致的死机：卸载不必要的软件，更新软件应用。

5，系统有新的漏洞导致的死机：系统升级更新。提高系统稳定性和兼容性。

6，如果以上方法解决不了死机问题，恢复手机出厂默认设置，恢复默认设置前，备份好手机数据。若依旧无法好，重新下载最新版本的刷机包重新刷机。

7，若还是无法解决，送修到最近的服务点检测维修（多数涉及到硬件问题）。

步骤：

首先，确定手机是屏幕的问题还是内部的问题。用一部其他的电话，拨打此手机号码。如果能够响铃则证明是屏幕死机，如果不能响铃则证明是内部处理器坏死。如若不能响铃，请抓紧时间送修，因为处理器的问题，即使成功重启，以后还会再犯。如果铃声能够响起但是屏幕依旧不亮的话，请继续往下看。用两个手指，一个按住电源键，另一个同时按住音量增大按键，连续三秒钟。这时手机终于关掉了，然后重新开机，问题解决。

你想想之前发生了什么，是用完电自动关机吗？这情况如果充不进电就去售后吧。因为电量超低导致开不了机的问题是智能手机很常见的。

如果里面有电，开机可以点亮屏幕，就连电脑上试试，需要刷机别选清除数据。