尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1重新下载安装尝试。
2若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
4手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
5更新下手机系统版本后安装尝试
6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新勾选未知来源后重新安装尝试
7若问题依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
三星I8552是三星里面一款四核配置手机,也是三星里面价格最便宜的四核手机,这款手机配置了最高的CPU,同时其它配置也不低,手机运行内存也达到了1GRAM,同时运行大量收集程序没问题。手机样式和其他三星手机类似,手机屏幕达到了47英寸、
一、刷机ROOT准备工作:
1:首先安装好三星I8552的手机驱动,你可以通过在电脑上下载腾讯手机官家,然后设置好调试模式,连接到电脑上,电脑会自动帮你安装好手机驱动,
点击下载腾讯手机官家
2:手机进设置-开发人员选项-usb调试选勾 后再连电脑
3:把手机电量充足 本次操作将会删去所有本机资料,包括通讯录等。
因此如果你还没有备份好手机资料,最好是使用腾讯手机官家备份功能备份资料,具体打开腾讯手机官家,首页最下面可以看到备份还原,点击备份即可
4:下载ROM刷机
二:开始线刷刷机:
1:手机先完全关机,按住音量下键+home键+开机键不放有震动就放掉开机键其他2个不放手
2:然后再按音量上键,进入界面为绿色机器人,此为刷机模式,也就是大家常说的挖煤模式,然后连接电脑。
3:把下载下来的压缩包解压,解压之后里面有一个文件夹,点击进入会看到odin,是exe格式的,选择odin307双击打开。
4:一切都选好之后,最后就是刷机了点击start开始刷机吧,等待刷机完成重启。大概10+分钟就可以了。
5:不要再尝试删除系统软件了,或是用什么优化大师卸载系统软件,我删除的都是自己亲测过,不会影响系统稳定性的,你要是无意中再删除了其他的系统软件,手机就绝对会出现问题了。千万千万不要尝试删除了哦,要不然出了问题,弄起来很麻烦的。下面的是可以删掉的。
您好,
根据您的描述,手机如需升级时建议您可以电脑安装samsung kies软件,通过FOTA软件升级,或送至当地三星服务中心帮助您操作。
samsung kies下载地址: http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
FOTA-无线软件升级,在没有连接电脑情况下,通过无线进行软件升级;方法:点击应用程序-设定-关于手机-软件更新-检查更新
使用FOTA软件升级所需条件:
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上
祝您生活愉快!
尊敬的三星用户您好:
您咨询的型号未在大陆上市,我们暂无相关针对性的资料,您可参考大陆上市机型类似机型连接电脑方式:
1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2安装完成后手机连接数据线
3然后手机连接电脑即可。如果无法连接,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备(MTP)打钩
4若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
6更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
9更换原厂USB数据线尝试
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
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