尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,建议您将平板电脑关机重启查看是否恢复正常,若问题依然存在,并且字体不能正常设置(设置-辅助功能-字体大小),建议您:
1查看平板是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与平板不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
2如果没有恢复正常,建议您备份平板数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);
3若问题依然存在,有可能是平板电脑的系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
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