若使用的是vivo手机,可参考以下方式排查:
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3、检查是否使用第三方短信APP
第三方短信App可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信APP,进入设置--应用与权限/跟多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
4、查看短信中心号码设置是否正确
进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,联系运营商获取短信中心号码并设置。
注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
5、对比测试SIM卡
建您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。
6、还原所有设置
可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,登录的软件帐号也需重新登录。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
已发短信上面出现一红色感叹号,表示短信没发送出去。
如手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1、短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2、无信号或手机电池电量不足,建议充电后再试。
3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议稍后再试或避开发送高峰期。
4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号。
5、短信发送时间超出24小时;
6、手机屏蔽了短信发送功能;
7、被列入短信黑名单;
8、号码余额不足,充值后试试。
9、短信收件箱与发送箱已满,删除部分后重试。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
扩展资料:
短信缺点
信息容量小
短信平台因为只能用文字编辑,缺乏相应的图像资料,所以相对略感乏味,并且短信广告泛滥,阅读率不一定太高。彩信的发送成本又太高。
终端资料难收集
短信平台需要有相应的号码才可以发送,而具体这些号码怎么收集,以及收集后应该发给那些客户就成为一个很重要的问题,所以短信平台的客户铺盖率不一定全面。
发送受到限制
一般短信平台的发送数量都有一定的限制,都在几千甚至几万条以上,发送时间晚上八点以后基本不能发,灵活性及管理性不如短信电网。
若使用vivo手机不能发送短信,可以查看以下内容:
一、部分短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收。
请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
3、确认是否开启过"固定拨号"业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--(应用与权限)--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)
4、无法给某些短号码发送短信
请进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3、检查是否使用第三方短信APP
第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
4、查看短信中心号码设置是否正确
进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并设置。
注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
5、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。
6、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
若通过以上方法无法恢复,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2无信号或手机电池电量不足;
3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5短信发送时间超出24小时;
6手机屏蔽了短信发送功能;
7被列入短信黑名单;
8号码余额不足;
9短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
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若是使用的vivo手机,可参考以下方式排查:
一、部分短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收。
请您、使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:您好,谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
3、确认是否开启过"固定拨号"业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--(应用与权限)--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)
4、无法给某些短号码发送短信
请进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3、检查是否使用第三方短信APP
第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
4、查看短信中心号码设置是否正确
进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并设置。
注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
5、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。
6、还原所有设置,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
信息发不出去可按以下方式进行操作:
1、确认手机卡状态,确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
2、开关飞行模式,您可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、查看手机信号,如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看短信中心号码设置是否正常。
您好:1苹果手机不能发送短信可能是短信服务中心没有设置或者设置错误,导致手机短信无法发送,这种情况非常常见的。如果短信中心号码没有弄对的话,就会无法发送短信,解决方法如下: 2拨打手机号码当地营运商客服电话,询问手机短信服务中心号码是多少,然后进行设置即可。 3例如:移动的号码,首先在iPhone手机上面打开拨号页面,输入50057672+8613800WZD00#,然后点击拨号,(注:WZD表示为所在地区区号,如温州是0577,区号前面的0就不用添加进去,输入577就可以了。各营运商的短信服务中心各不相同,最好直接拨打电话询问一下,在进行设置即可解决无法发送短信的问题。如果设置之后不行的话,请还原网络设置试试,还原网络设置如下:打开iPhone手机设置,依次点击通用、还原、还原网络设置。还是无法发送短信,请拨出手机卡重新在插入一下,或者用其它手机装卡发送短信试试,如也不能发短信的话,有可能是因为SIM卡坏掉了。不能发送短信,打开iPhone设置,查看是否因为开启飞行,关闭掉飞行模式 此外,苹果手机无法发送短信,还有可能是因为使用手机群发信息或者广告信息所至,导致号码被营运商屏蔽限制发送信息,这种情况只能联系客服解决。
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