建议进行以下操作:
1重新开关手机及无线设备
2建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6更新下系统版本后测试是否有改善
7备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
三星手机无线网经常掉线,建议进行以下操作:
1重新开关手机及无线设备
2查看是否距离无线路由器过远,或有干扰。
3如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置排除系统和软件故障。
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
若手机出现信号不稳定或信号不好的问题,建议您:
1重启手机或者更换环境尝试。
2部分型号支持更改网络模式,请操作:设定-更多设置(更多网络/无线网络)-移动网络-网络模式-仅GSM(或2G)。
3设定-更多设置(更多网络/无线网络)-移动网络-网络运营商-搜索网络,搜索可用运营商并连接。
4关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
5更换其他SIM卡。
6备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响,处理方法如下:
1、将手机重新开关机再次尝试;
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3、看周围的其他联通用户是否有信号;
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
根据描述,建议按照如下步骤尝试操作:
1重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)
4更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器
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