捡到了vivo手机,建议保持手机电量充足和开机联网状态,方便失主来电联系。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
若是忘记锁屏密码,可以尝试以下方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:
1、请备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、OriginOS机型若开启了多用户功能,各个用户设定的密码不能共用,可以在点击锁屏界面的用户名称,选择对应用户,输入对应的密码进行解锁。
如果锁屏界面不显示用户名称,代表未启用子用户或访客。
2、输入多次错误密码,没有“忘记密码”选项:
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能,重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
3、输入多次错误密码,有“忘记密码”选项:
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试云服务清除数据,重置密码。
注:
若已开启查找设备,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”(仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据,不支持备份、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。
情况三:若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
1步骤阅读1对vivo我们来使用密保强制解锁。在忘了手机的解锁密码后,我们可以对手中手机的密码尝试输入5次以上,这样我们手机就会进入到忘记密码的解锁状态了。
2步骤阅读2此时我们在点击v忘记密码按钮,然后在进入的手中的解除锁定界面中输入密保问题即可。
3步骤阅读3接下来就解除原密码,只要重新输入新密码即可。
4步骤阅读4通过软件来解锁。可以试着将手中vivo和电脑连接起来,然后对vivo使用手机类管理工具来解除锁定。如何我们的viv在开启USB调试情况下,即可使用自动清除锁定密码来对手中vivo解锁。
5步骤阅读步骤阅读5当然vivo解除解锁密码时,我们要对vivo获取root权限后才能进行。我们可以容手机类root工具对vivo进行root权限获取。
6步骤阅读6通过恢复模式来对vivo解除锁屏密码。在手中的vivo关机状态下,按住电源键和音量键不放即可进入到手中的vivo的恢复模式中。
7步骤阅读7在恢复模式中我们选择清除手中的vivo数据所有数据,这样就完成了对手中的vivo手机的应用及数据的清除了。
8步骤阅读8然后vivo重启,并在屏幕密码中输入vivo新解锁密码即可。
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