如果手机在使用过程中出现黑屏现象，请长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本（建议提前备份好重要数据，微信和QQ第三方应用等需要单独备份）。
如果系统不停报错、无法正常开机，可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
重启手机即可退出安全模式。
3 确认是否安装过非官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带手机前往服务中心恢复或升级系统。若之前没有备份数据的话，数据可能会丢失，前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。
4 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过手机助理或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本（仅适用于出厂版本为Magic UI 41以下的产品）。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
5 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请携带购机凭证前往服务中心进行检测处理。若之前没有备份数据的话，数据可能会丢失，前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。
建议使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
手机黑屏请尝试以下操作方法：
1请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
2请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
3请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或黑屏。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。
4请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
5请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
6请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
7请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、黑屏或卡死。如果上述操作后仍无法解决问题，并且黑屏没有规律可循，则可能是硬件故障。请备份手机数据，携带购机发票前往售后服务网点检测。
荣耀开关机的三种方式：熄屏模式、关机模式和彻底断电。这三种方式究竟有什么区别，我们一起来看一下吧。
开关机对于用户来说，就是按下遥控器上一个按键的事情。对于开关机，大家通常会遇到三种情况：熄屏待机、正常关机、彻底断电。
首先是熄屏模式，是处在一种可以随时响应机主指令的状态。可以理解为它就是手机被锁屏的状态，系统后台仍然在运行，但可以随时唤醒它，不仅可以用遥控器，还可以用远场语音指令进行唤醒，并让它执行你的命令。这个过程，通常在1秒左右就可以完成。熄屏模式是典型的智能家居场景，适合用户周末在家的时候，需要它做什么就可以随时召唤。
关机模式：荣耀智慧屏在超低功耗的情况下，依然能够快速开机，就像使用手机一样秒开秒关随时想用就用。比如当你想用手机打一个电话的时候，从解锁到拨出只需要几秒钟。
彻底断电：有很多用户特别是父母辈还是习惯把电视彻底断电，对从彻底断电到系统启动的时间做了优化。彻底断电其实并不必要，未来面向全场景智慧生活，所有设备都应该是在线的。
荣耀手机怎样关机
01
同时电源键，与加减键（加减键中心处），八到十三秒左右，便会强制重启
解锁状态下强制重启
01
按住电源键三到五秒
02
会自动跳出一个关机的面页，无视他，再按住十秒，即可强制关闭手机
解锁状态下手动强制关机
01
按住电源键三到五秒
02
会自动跳出关机面页，手机点击关机即可
荣耀手机怎么关机了
首先按住电源键保持不动，长按电源键十秒以上，等待黑屏之后，一直按住直至荣耀的logo出现，这时我们松开按键即可重启完毕。
荣耀手机关机方法
荣耀手机长按电源键十秒以上即可关机
或者进入手机设置里，然后点击关机即可。
荣耀手机设置关机
1、长按手机的电源键，出现关机图标后，选择点击电源图标，将手机关机。
2、手机关闭后，长按音量上键键+电源键，等到震动时松手，出现EmuI界面。
3、利用手机侧边的音量键上下翻页，电源键确定，进去后先清除CACHE分区，然后恢复出厂设置，最后重新启动，即可完成到初始界面，实现强制解锁。
华为荣耀如何关机手机
有三种关机方法
1、我们直接长按手机右侧的电源键，大概5秒的时间，这时候手机页面会直接显示是否关机，选择关机就可以直接关机了。
2、找到手机一侧的音量“+”键，再找到电源按键，之后只需同时按住音量“+”键和电源按钮，直到手机屏幕关闭即可强制关机。
3、点击设置-辅助功能-定时开关机，开启后可自定义手机自动开关机时间。
如何关机荣耀手机屏幕
长按电源键后，一直等待手机屏幕出现关机、重启等选项，直接点关机就可以。
荣耀 怎么关机
操作方法：
1、首先，在桌面图标中找到“设置”，点击打开。
2、在设置中点击进入“智能辅助”。
3、在智能辅助中点击“定时开关机”。
4、在定时开关机中，首先打开对应的开关（这里以关机为例）。
5、开关打开后，点击进行时间设置。
6、然后，再点击设置重复方式。
7、设置定时开机的方法与定时关机相同。
荣耀手机关机的方法
荣耀手机可以通过长按电源键，然后点击关机来关机，也可以进入辅助功能页面来设置定时关机，步骤如下：
打开设置点击辅助功能
打开设置，然后向上滑动屏幕，点击“辅助功能”选项，进入辅助功能页面；
点击定时开关机并打开功能
点击“定时开关机”选项，然后点击“定时开关机”右侧的小圆点，开启该功能；
点击关机时间设置时间点击确定
点击“关机时间”选项，然后选择关机时间，再点击“确定”即可。
如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 110版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。
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