请您确认您的手机微信通话是否可以正常使用,如果微信通话功能可以正常使用,建议您将微信APP升级至最新版本,手机数据备份恢复出厂设置后查看微信语音功能是否恢复。
如果您的微信语音,通话功能都无法正常使用,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
如果您说的是语音助手语音识别不了,因语音助手的使用有一定的条件限制,请按照以下方法进行尝试:
1可能是网络连接状态有问题,请确认网络状况(WLAN、数据业务)良好情况下使用。如果您使用的是运营商(移动/电信)定制的手机,应运营商要求,该机型的手机语音助手不允许联网,可能无法及时更新数据库,所以体验效果无法达到最佳;
2可能是说话声音音量较小或者表达不够清晰,建议您尽量提高音量、表达清晰;
3有可能是语音识别数据库异常,请清除应用数据;
具体操作方式:EMUI5X及以下:进入“设置 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程”,
EMUI8X:进入“设置 > 应用和通知>应用管理 > 更多 > 显示系统进程”找到“语音助手”和“讯飞语音引擎”这两个应用,点击“存储 > 删除数据”,重启手机后即可正常使用;
EMUI90:进入“设置 > 应用>应用管理 > 更多 > 显示系统进程”找到“语音助手”和“讯飞语音引擎”这两个应用,点击“存储 > 删除数据”,重启手机后即可正常使用;
4可能是首次没有识别,请等待提示结束后, 等待提示结束您可再次输入指令即可;
5请确认手机是否支持语音助手(部分移动定制手机不支持语音助手),建议在桌面进入“实用工具”查看是否有“语音助手”;
6语音唤醒有效距离3cm-2m,建议在2m内使用,训练的时候最好在相对安静的环境下,建议45°左右握持手机,距离20至40cm,并尽量使用日常生活中最自然的语速、语调进行训练;
7可能是语言不识别,目前国内版华为语音助手支持的语言有汉语(普通话)和英语,暂不支持汉语地方方言和其他国家语言。
手机内存没有设置好,可以手动设置下这些文件的存储路径为手机内存。
因为微信默认设置缓存的语音和视频都在SD卡上,所以需要手动设置。
没有网络或网速不好时也有可能出现语音发不出去的情况,同样需要注意。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网