小米手机4来电黑屏,没有声音,打电话正常

　　手机来电黑屏，可能的原因：

　　一、可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉，进入系统“设置”-“程序”-“电话”-“接听状态”-“启用距离感应器”-“关”即可

　　二、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。

　　三、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，贴膜的时候记着把感应器那部分空出来，如果已经挡住了，将那张保护膜撕了就好了。

　　四、如果上述都没办法解决这个问题的话，就只能把手机拿到售后检测了。

手机没有声音，你先试试耳机能不能用呢？

1、如果耳机有声音的话，那就考虑看看是不是耳机插孔的问题，我之前遇到一个客户就是这个问题，开始以为是扬声器坏了，最后换上好的扬声器也不行，忽然才意识到耳机插孔太脏了。

2、用棉签沾酒精擦拭以后就好了，不过一般用棉签很难插进耳机插孔里面去，你可以直接找一块卫生纸，沾酒精或者稀料拧着擦一下，一般都可以解决的。

3、如果确定了不是这个耳机插孔的问题那一般就是扬声器坏掉了，直接去维修店换一个就好了。

4、如果换一个扬声器还是无效的话，那这个问题可就大了，一般是主板断线，原件烧毁。维修的时间和成本就会增加的。

不过最好不要自己操作，还是选择信任度比较高的维修店去弄，免得自己没修好反倒把故障扩大了

小米4有三个麦克风：主麦克风、副麦克风和背面的降噪麦克风，你先进入系统设置～关于手机～连续点击“内核版本”5下就会进入硬件检测模式，然后依次检测下三个麦克风是否能够正常工作，如果无法通过检测，那就很可能硬件问题，需要送修。

故障解决：

在来电时，先不要开启免提，尝试按下音量键，将通话音量调制最大；

如1步骤无效，尝试重启手机；

如以上步骤均无效，则可以排除手机误操作和软件系统问题，那么就是手机听筒硬件的问题，这种问题只能送修；

1)第一种可能就是我们把音量键调小了，或者调成静音，遇到这个情况，在“设置”-“语音与振动”-“音量”-“语音通话音量”中调节音量，就可以解决这样问题了。

2)第二种情况就是如果我们升级了系统或者是安装的软件，从而导致打电话没有声音的话，因为软件出现冲突因此把最新下载的软件卸载掉就可以正常的打接电话吧。

3)如果卸载掉软件还没有办法解决这个问题的话，就需要恢复出厂设置了，备份好资料，然后点击恢复出厂就可以解决这个问题了。

4)如果你的手机还有保修的话，最好还是拿到售后检查一下，看看是软件上的问题还是硬件好的问题。

5)如果你的手机已经超过保修期的话，可是刷入最新的系统尝试一下。