死机原因有：1系统内存不足导致死机。2软件与操作系统的兼容不好导致死机。3操作不当导致死机。4环境温度偏低导致死机。5待机时无端死机有以下几种方法解决：首选重启动手机。一般的操作方法是长按电源键若干秒，实在不行也可以抠出电池强行关机再重启动。 恢复出厂设置。恢复出厂设置会丢失通讯录、短信，在使用该功能前要先备份。 刷机。刷机有风险，研究清楚再操作，或找官方维修点维修。刷机前同样要先备份资料。
1、可以长按开机键15秒试试。
2、可以同时按开机键和音量上键进入recovery 模式，然后再按reboot system now 立即重启。
3、尝试操作开机，手机若无法开机和手机屏幕出现白点请抽空去趟售后服务中心检测手机，售后服务中心地址查询方法；进入官网----服务---网点查询。
针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、从屏幕底部上滑调出任务栏，再点击一键加速清理后台运行的程序。
2、进入i管家--空间管理中清理手机的缓存数据。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好手机中的重要数据。
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