vivo X9手机更改锁屏密保问题方法:首先将手机的锁屏密码和隐私与应用加密密码关闭,然后再进入手机设置-指纹、面部与密码--开启锁屏密码,点击密保问题旁的“〉”图标即可更改密保问题。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
2、指纹、面部与密码
3、开启锁屏密码
4、点击密保问题旁的“〉”图标
5、即可更改密保问题
vivo X9手机忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
具体操作步骤:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
2、点击屏幕上的“忘记密码”
3、输入设置的密保问题答案
4、屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
方法如下:
1、Funtouch OS 30及以上系统设置锁屏密码,进入设置--“安全”/“指纹与密码”/“指
纹、面部与密码”中,选择“开启锁屏密码”即可设置锁屏密码。
2、锁屏密码默认设置为6位数字密码,点击“密码选项”可以选择“自定字母数字密
码”、“4位数字密码”、“图案密码”。
3、Funtouch OS 30以下系统设置锁屏密码,进入设置-- “安全”/“指纹与密码”--屏幕锁
定--选择“图案”或“密码”即可。部分机型是进入设置--更多设置--安全。
基本说明
可以设置一个锁屏密码以及一个访客模式锁屏密码。先进入手机设置--安全/指纹与密码--屏幕锁定中设置锁屏密码,再进入设置--安全--访客模式中设置访客模式密码。仅适用Funtouch OS 30以下系统。关闭锁屏密码的方法,进入设置--安全/指纹与密码--屏幕锁定,输入密码以后选择“无”即可。(部分机型路径是设置--更多设置--安全)
可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请您备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,且之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过云服务清除数据,请您携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择您的省市进行查询;
或进入此链接查询:https://wwwvivocomcn/service/maphtml
输入锁屏密码等待策略:
1、锁屏密码输错次数在30次之前,都是等待30秒后再重新解锁 ;
2、锁屏密码输错次数在30次至140次之间,每输错一次,时间增加,最长增加到17个小时左右 ;
3、锁屏密码输错次数超过140次之后,重新解锁时间为一天。
建议进入手机设置--账户与同步--点击vivo账户--账户安全--更改密码中输入之前的旧密码,然后重新设置新密码。
具体步骤如下:
1进去设置后,点击账户与同步
2点击vivo账户
3点击账户与安全
4点击更改密码
vivo账号密码是自己设置的,用于登陆vivo官网。可以在官网进行购机,查询售后服务等等
vivo是一个专注于智能手机领域的手机品牌,vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品,并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
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