备份好数据，双清。
具体步骤如下：
1、
因为双清会清楚手机数据，所以，有什么重要的资料，建议先备份一下。
2、备份的操作是在手机中找到备份应用，如果程序太多找不到，可以通过桌面状态下下拉搜索。
3、打开备份应用，选择要备份的资料，开始备份。
4、数据备份好后，手机关机，关机状态下，同时按住电源键和音量+键
5、按住大概8~10S左右，会出现如下图所示的界面，用音量加减键上下选择操作，电源键确定，其中恢复出厂设置和清楚cache分区两项就是所说的双清。
6、双清好了后，点重启设备，手机就会恢复到出厂时的状态，并且手机里面的缓存也都会被清理，然后再从备份程序中把之前备份的数据再还原即可。
您好，您可以通过恢复出厂设置的方式重启手机。具体操作如下：1在关机状态下，按power键启动手机。2快速按住音量下键直到屏幕上出现感叹号（!）界面。该界面提示您的手机即将恢复出厂设置。3依次按下音量上键、音量下键、电源键、音量下键。
1
如果你有开启手机找回功能的话，那么我们可以登录华为官网，然后登录华为云服务，登录你的手机账户。
2
点击找回手机，接着就可以操作想要的功能了，比如定位等等。
3
我们点击锁定设备，设置新的密码，设置完成后你的手机将会被锁定，即旧密码无效，3输入新密码后即可进行解锁手机。
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