情况一、软件通知消息和来电时无振动：
1、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--选择振动模式或响铃模式，开启"响铃时振动"或"静音时振动"；分别进入来电铃声、信息铃声、通知铃声页面，进入振动效果，请选择一项振动效果。
2、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--点击软件--进入下方的各个消息--开启“振动”。进入软件内的设置，开启相关振动。
3、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--勿扰模式/专注模式，请关闭功能后使用查看。
4、测试手机振动功能是否正常
进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--触感反馈--开启功能，点击导航按键或进行长按操作，观察是否有振感。
若有振感：说明振动马达无故障，可能是未开启软件的振动功能导致。
若无振感：请提前备份好数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
情况二、触摸屏幕时无振动：
进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--触感反馈--开启功能，点击导航按键或进行长按操作，观察是否有振感。
若有振感：说明手机马达无故障，可能是未开启软件的振动功能导致。
若无振感：请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
情况三、玩游戏无振动（支持4D游戏振感机型）：
1、进入设置--游戏魔盒--4D游戏振感，开启对应游戏的开关。
2、在屏幕顶部下滑或底部上滑呼出控制中心，查看游戏魔盒总开关是否开启，请开启尝试。
3、请开启游戏声音后再使用。
4、部分游戏自身支持振动功能（比如：和平精英），同时开启游戏内的振动和手机的4D游戏振感，振动功能会产生冲突。为了避免该情况，系统识别到游戏内开启振感功能时，手机的4D游戏振感将不生效，如需使用手机的4D振感功能，建议暂时关闭游戏自身的振感功能。
5、进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--触感反馈--开启功能，进行返回操作，观察是否有振感。
若有振感：说明手机马达无故障，可能是未开启软件的振动功能导致。
若无振感：请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
6、请将手机升级至最新版本使用查看。
7、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
在设置，声音中的触感反馈关闭即可。
触感反馈关闭详细步骤
1）打开手机设置，进入设置菜单后点击声音选项。（如下图）
2）在声音选项里面往下滑，找到触感反馈，把它对应的开关往左拨关闭即可。（如下图）
智能体感
vivo专为电子书爱好者打造了一个功能——智能保持亮屏。开启此功能后，当您脸部对着屏幕时，屏幕就会保持长亮，有效避免了因长时间不操作屏幕带来的黑屏烦恼。
如何维护智能手机？
智能手机死机是否正常？其实，智能手机就是一台微型掌上电脑，电脑上出现的问题，手机上也会出现， 比如：电脑使用久 了、打开的程序多了会使系统会变慢；安装不兼容的程序或系统资源不够会死机；中病毒可能会导致系统崩溃等。所以我们要养成良好习惯，维护好爱机。
振动失效，可尝试以下操作：
1
确认是否在手机设置 → 声音与振动中打开了振动开关
2
重启手机查看是否恢复
3
还原所有设置尝试：Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上，建议进入手机设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置
Funtouch OS 92以下，建议进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置
（还原所有设置不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，部分软件帐号还需要重新登录）
若以上方法都不能解决，可以携带购机发票、保修卡和手机前往客户服务中心，会有专业技术人员处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询即可。
vivo X9手机没有屏幕振动功能设置，因此是无法设置关闭屏幕振动。
若需要关闭手机触感反馈功能，可以进入手机设置--声音--关闭触感反馈即可取消按下触屏键以及某些交互式用户界面时手机会振动。
具体操作步骤：
1、待机桌面点击设置
2、声音
3、关闭“触感反馈”开关即可
调节手机振动强度：
部分机型进入设置--声音与振动 / 声音振动与静音键--振动强度，可调节响铃振动和通知振动的强度；进入触感反馈，可调节长按、滑动等操作的振动强度。
注：若没有此开关则不支持调节。
部分机型支持设置振动强度，可尝试进入设置--声音与振动--振动强度--响铃振动/通知振动，将振动强度设置为"高"使用查看。另外由于各机型振动功能采用的电子元件不同，振动强度也会有所不同。如果振感确实非常弱小，已经影响使用，可携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。
vivo X9手机设置来电振动方法：进入手机设置--声音（与振动）中可开启振动模式。
具体操作步骤（以vivo X9手机为例）：
1、待机桌面进入设置
2、声音与振动
3、将“振动”开启即可
忘记手机的锁屏密码的话只能通过强制复位才可以解除锁屏密码，不过需要楼主注意的是会删除个人资料及应用，首先按住电源键，其次当手机有震动提示时松开电源键，然后按下音量键下，直到屏幕上出现一个感叹号,再松开音量键下，最后再按顺序按下下列的按键组合，音量键上，音量键下，电源键，音量键下，之后就可以完成手机的格式化，楼主手机的锁屏密码也可以解除了。
地震预警服务开启方法：
一、天气APP版本在6000及以上：
打开“天气”APP--点击右上角“圆点”--设置--地震预警--启用地震预警服务--开启功能；
二、天气APP版本在6000以下：
打开“天气”APP--向下滑动页面--点击“地震预警”--启用地震预警服务--开启功能。
注：
1、可进入“天气APP”--点击右上角圆点--设置--检查更新/检查新版本--查看具体的版本号；
2、该功能支持大陆地震预警网覆盖范围内的部分区域，我们将根据相关法律法规规定不时调整支持区域，您可以根据上面路径点击“适用地区”查看。
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