如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
一， 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
二，请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
三， 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四，请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
1、若使用的是vivo手机，建议带上手机前往vivo客户服务中心维修，vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址；
2、服务中心更换的手机配件均为原装配件，维修价格以手机在服务中心更换的配件价格为准，部分配件价格可以在浏览器搜索vivo官网--服务--零配件价格查询--选择机型查询部分配件价格。
华为手机扬声器喇叭杂音解决办法如下：
1、可能是MP3音乐素材文件质量问题，建议换个音质好的文件再播放试试看。
2、重新启动手机，看是否手机运行速度太慢导致的破音和杂音现象。
3、手机用久了扬声器喇叭会进入杂质，比如金属屑、灰尘和线头等，杂质会影响手机扬声器喇叭的发音质量。可以用小软刷子轻轻刷一下手机扬声器孔，尝试将杂质清除。
4、扬声器喇叭进入杂质和震动隔膜损坏就只能送去维修了，通常保修期为1年，如果不是人为损坏，扬声器喇叭杂音破音是在售后保修范围内的，可以免费进行更换。
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