建议去专卖店去解决
你也可以试试下面的方法
点击简体中文是否可以继续操作,若可以,你点击进入选择重启手机就可以重新开机哦,若点击无效,建议你携带手机到客户服务中心进行处理哦,附全国客户服务中心查询链接,http://wwwoppocom/cn/service/map
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