OPPO手机安装软件密码忘了怎么办？

OPPO帐号可用于登录游戏中心、软件商店、主题商店、OPPO官网等平台的帐号。如果你忘记OPPO账号的密码，可能想了解以下内容：

忘记绑定信息，或者绑定信息无法验证

如果你不记得OPPO账号的绑定信息；或者因为绑定的邮箱、手机号码不再使用等原因无法进行绑定信息验证的操作。你可以通过申诉尝试找回密码。

通过绑定信息找回密码

如果你的绑定信息可以正常进行验证，可以按照以下步骤操作，重新设置OPPO账号的密码：

1、进入官网登录界面，点击“登录遇到问题”，再选择“找回密码”；

设置隐私密码给应用加锁，可以保护个人隐私。如果您忘了应用加密的密码，请参考以下方法处理。

如果您有设置指纹和面部识别用于应用加密，则可通过指纹或人脸打开加锁的应用。

如果没有设置指纹和面部识别用于应用加密，则可通过启用隐私密码时设置的密码重置方式重新设置密码，再使用新设置的密码打开应用。

现有三种密码重置方式，请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码：

在密码输入界面输入1次密码之后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的密码重置方式。

1、 若您有设置过安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后重置隐私密码。

2、若您有设置过安全邮箱，可通过输入「绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码」，重置密码。

3、 若您有设置关联帐号，验证完帐号后，会直接跳转到重置密码界面，输入新密码即可。

如果您忘记这些密码重置信息，可备份手机重要资料后，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码。

如果以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助请或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

温馨提示：

若您有添加过指纹或面部特征用于解锁，可通过指纹和面部对您设置的加密应用进行解锁。

注：本回答适用于OPPO全系列机型。

如果您忘记了OPPO A32手机的应用锁密码，您可以尝试以下方法来解决：

1 使用应用锁的备份密码：如果您在设置应用锁时设置了备份密码，您可以尝试使用备份密码来解锁应用。打开被锁定的应用，点击“忘记密码”或“找回密码”选项，然后选择使用备份密码登录。输入备份密码，然后按照提示操作来重置应用锁密码。

2 使用指纹或面部识别解锁：如果您在设置应用锁时启用了指纹或面部识别，您可以尝试使用指纹或面部识别来解锁应用。打开被锁定的应用，点击“忘记密码”或“找回密码”选项，然后选择使用指纹或面部识别登录。按照手机的指纹或面部识别操作来解锁应用。

3 清除应用数据：如果以上方法无效，您可以尝试清除被锁定应用的数据来解锁。请注意，这将清除该应用的所有设置和数据，包括登录信息和保存的内容。进入手机的设置，找到应用管理或应用程序选项。在应用列表中找到被锁定的应用，点击进入应用信息页面。选择清除数据选项。然后重新打开该应用，它应该不再需要密码。

4 卸载和重新安装应用：如果以上方法仍然无效，您可以尝试卸载被锁定的应用，然后重新从应用商店下载和安装它。请确保您记住该应用的登录信息和保存的数据，以便在重新安装后恢复。

如果以上方法仍然无法解锁应用，请注意，解锁应用的具体方法可能会因OPPO A32手机的操作系统版本和应用锁软件的设置而有所不同。建议您联系OPPO客户支持或应用锁软件的开发者，向他们报告问题并寻求帮助。

隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。OPPO手机开启隐私密码后，应用加密（应用锁）、应用隐藏、私密保险箱和手机搬家等隐私功能将统一使用此密码进行验证。如果您忘了隐私密码，请参考以下方法处理：

在启用隐私密码时，已经设置“安全问题、安全邮箱、关联帐号”密码重置方式，则可以通过其中一种方式进行信息验证，从而重置隐私密码。

重置隐私密码方式如下：

在隐私密码输入界面输入1次密码后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的隐私密码重置方式。

1、通过安全问题重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后，重置隐私密码。

2、通过安全邮箱重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全邮箱，可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」，重置隐私密码。

3、通过OPPO帐号重置密码：若您没有忘记设置过的关联帐号，验证完OPPO帐号后，会直接跳转到重置隐私密码界面，输入新隐私密码即可。

如果您忘记了这些隐私密码重置信息，则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。

温馨提示：

① 若您曾使用隐私保险箱功能，且隐私保险箱内有重要的私密文件，在恢复出厂设置前，请先进入「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」查看功能开关是否打开。

② 若已开启私密保险箱云同步开关，可以在云服务官网找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。

③ 若您的手机没有此项功能，或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。

④ 私密保险箱云同步功能，目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。

若以上方法未能解决您的问题，可前往OPPO官方服务中心寻求帮助，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统）

若您需要修改手机帐号密码，即云服务、钱包、游戏中心等APP的通用帐号密码，可参考以下方法

1、通过锁屏密码修改：

进入「设置>首行头像>登录与安全>重置密码」，验证锁屏密码或指纹后即可修改账号密码

2、通过帐号绑定信息（原密码、手机号码、邮箱）验证修改：

(1)已登录帐号:进入「设置>首行头像>登录与安全>修改密码」，修改密码需要输入原密码，重设密码可通过绑定手机号/邮箱/紧急联系人协助验证。

(2)未登录帐号:

a手机号在使用：「手机“设置”登录界面>输入手机号码/邮箱>输入验证码>重置密码」

b手机号不再使用：「手机“设置”登录界面>输入手机号码/邮箱>收不到验证码>换绑新手机号>输入原绑定手机号>确认换绑帐号>通过实名认证/邮箱/紧急联系人协助验证>输入新手机号>通过新手机号接收验证码找回」

(3)登录网址https://idheytapcom选择密码登录后点击忘记密码，修改帐号密码。

3、通过申诉https://safeheytapcom/webapp/网址找回密码。