1、手机通话音量没有打开，点击手机音量键将声音打开即可；
2、手机连接了蓝牙耳机，导致扬声器中没有声音，在快捷菜单栏中将蓝牙关闭即可；
3、可能是在通话时一不小心按到了静音键，将静音键关闭即可；
4、可能是手机系统出现了故障，在设置中找到并点击恢复出厂设置，选择还原系统即可。
5、设置问题。有可能在平时使用的时候误触到了某些禁止通话的选项，可以在通话设置里面恢复下默认设置试试。
6、怀疑有可能是手机系统问题，可以先给手机重启一下，然后再通话测试一下，一般软件或者系统造成的临时问题都能解决。
7、还是找不到原因并且故障没有解决的话，建议拿到手机售后维修部门，让专业的售后服务人员来详细检测下。
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