vivo手机收不到短信

您好！

是否是所有信息都无法收到呢？

建议您换张SIM卡试试，若是SIM卡的问题，可能由于手机欠费导致的哦，若不是SIM卡的问题，可以重启手机或者换个环境后试试的哦。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

接收不到短信或验证码有以下原因：

一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

如果手机收不到短信或彩信，可以按照以下方法解决：

1、如信号较差，可以更换网络环境试试。

2、查看隐私信息中是否有短信。

3、查看骚扰拦截中是否有短信。

4、请卸载第三方带有接收短信功能的软件（如：易信）；

5、进入设置--系统升级--检测并更新系统（部分机型路径是：设置--更多设置--系统升级）。

6、更换一张SIM卡试试。

7、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（不会清除手机中的数据）。

可能有以下几种原因导致接收短信失败的：

1、可能网络延迟造成，观察周边手机是否有此现象。

2、手机储存满导致无未能接受短信，建议删除手机部分短信及彩信。

3、看下能否发送短信，如短信不能发送则检查下短信中心号码是否正确。

4、手机设置问题。建议备份下重要资料，恢复出厂设置。

5、设置了黑名单或信息拦截所致。

1、简讯技术最早是在1991年开始应用于欧洲GSM系统，一开始使用的是点对点的逻辑﹙Point

to Point；SM-PP﹚，属于GSM 340系统。在GSM

341版上，简讯演变成可以点对多的服务﹙Cell-Broadcast；SMS-CB﹚。

2、让发讯息者﹙个人用户、企业、广告商等﹚能够大量的对多人同时发简讯，或是当手机持有人进入某特定区域时、就自动发讯息给他﹙多半称为简讯广播服务﹚。

手机收不到短信或彩信，可以按以下方法排查：

1、由于各运营商目前已开始携号转网，携号转网后，部分第三方应用或网站短信通道暂未改造，可能会出现收不到软件或网站的短信验证码，建议您可以更换号码接收验证码；

2、更换网络环境试试；

3、查看骚扰拦截中是否有短信：

①Funtouch OS 40/iQOO Monster UI及以上：进入i管家--骚扰拦截--（右上角拦截记录）--信息，即可查看拦截的信息

②Funtouch OS 31至32：黑名单拦截信息不可查看；

③Funtouch OS 30以下系统：i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看；

4、是否下载带有接收短信功能的第三方软件，如有可卸载软件试试；

5、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统尝试；部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统查看；

6、更换一张SIM卡试试；

7、还原所有设置（备份好重要资料和第三方软件账号和密码再操作）

①Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上：进入手机设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；

②Funtouch OS 92以下

进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。