1、任何智能手机打电话时，都会启用距离感应器，当检测到距离尽到一定程度时，会熄灭屏幕，防止脸贴手机，造成误触。
2、魅蓝E出现拨打电话时，未覆盖手机上部，就黑屏的情况可以通过以下方式解决：
①检查听筒两侧是否有污垢，影响了距离感应器的正常工作。
②点击
设置，辅助功能，开发者选项，距离感应器校准。（注意：请在室内无强光照射的环境中进行校准）
操作以上步骤即可解决问题。
先排除系统软件问题并重启系统，如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考方法：
1恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题：
（1）关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
（2）屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
（3）使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
（4）使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
（5）等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
（6）等待手机重启进入系统。
2刷机能彻底解决问题；
3如果以上方法都无效，建议送售后。
建议您按以下方法进行排查：
1、红外感应器处是否因异物（比如：一些手机贴膜等）挡住了您的距离感应器，导致打电话黑屏，可清除脏污，揭除或更换屏幕保护膜处理。
2、尝试校准距离感应器:「设置-->辅助功能-->开发者选项-->距离传感器校准」，校准传感器。
3、以上操作无法解决，备份好手机资料后清除用户数据升级最新系统，在不安装任何第三方软件的状态下进行观察使用；如故障依旧，建议您尽快送修处理。
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