华为麦芒5无法识别sim卡怎么办?

华为麦芒5无法识别sim卡怎么办?,第1张

请按以下问题场景排查解决:

场景1:手机上方状态栏显示一个SIM卡的图标,上面有一个感叹号

解决方案:

请确认使用标准的 Nano-SIM 卡。请勿使用非标准 SIM 卡或自行剪卡,剪卡容易导致 SIM 卡无法被识别或损坏手机。建议您到营业厅更换标准 SIM 卡。

请确认 SIM 卡放置是否正确,SIM 卡的缺口和卡槽是否对应。详情请参考随机附带的产品手册。

请确认 SIM 卡表面是否有脏污。如果有,可使用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换新的标准 SIM 卡。当 SIM 卡经过长时间使用后,金属表面容易被氧化而引起概率性不识卡,建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。

请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。如果您在开机状态下插入 SIM 卡,请重启手机。

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。

场景2:手机装2张SIM卡只能识别1张SIM卡

问题现象:装2张SIM卡只能识别1张

解决方案:

请先确认手机是否支持双卡,确认方法:手机拨号盘输入“#06#”,查看手机IMEI号。若有IMEI 1和IEMI 2两组串号,则为双卡手机,只有一组IMEI号,那么手机为单卡手机。

双卡手机:卡托位置1可安装 Nano-SIM 卡,位置2可安装1张NanoSIM卡或者1张 micro SD 卡。

请交换双卡位置,若更换位置后固定同1张SIM卡不识别,建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。

交换双卡位置后,固定卡1或者卡2不识别。请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

单卡手机:卡托slot1可安装 Nano-SIM 卡,slot2只能安装micro SD 卡。请将SIM卡安装在卡托位置1的位置,注意缺口方向,位置不支持安装SIM卡。

场景3: 手机能识别卡,但没有信号

问题现象:手机能够识别卡,但是插入后,信号条始终打叉或不显示相应的信号条,但插入其他手机能够有信号。

问题原因:

部分机型不支持热插拔,请插好卡后重启。

部分机型卡槽支持的制式有限定(如:电信制式机型的主卡),请确认手机是否支持该运营商sim卡,如果支持仍然无信号,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。

你好,怎么说呢。你的华为麦芒5卡一电信可以用,卡二联通不能用。咱们用排除法,来试试。

出现这种问题,你首先把卡一换上联通卡,把卡二换上电信卡,看看能不能用。如果卡一换上联通能用,卡二电信能用,那就说明是系统的问题。如果卡一联通能用,卡二不能用,那就说明卡二的卡槽出现问题,也有可能是系统的问题。如果卡一联通不能用,卡二电信能用,那就说明是你的联通卡有问题,这就去换卡就行。

希望对你有帮助。

纯手打望采纳。

全网通版本版本的麦芒5是支持作为主卡,同时使用通话和联网功能的。

如果您的手机无法实现该功能。

建议您进行恢复出厂设置。

麦芒5手机可以使用移动4G卡、联通4G电信4G卡,可同时插2个电话卡(不插手机SD卡时),当移动4G卡为主卡时,移动4G卡可以上移动4G网络,联通4G卡可以用联通3G语音;当联通4G卡为主卡时,联通4G卡可以使用联通4G网络,移动4G卡只能使用移动2G语音通话;若主卡为电信4G卡时,联通或移动卡只能用2G网络。麦芒5双卡可以盲插,卡1为主,卡2为副卡。手机双卡管理中可以自由切换主、付卡上网。要上4G网络,前提是到三大电讯运营商开通相应的4G网络。

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