如果您的手机在使用过程中出现死机现象,请您按照以下方法排查:
1强制重启手机
长按电源键10秒以上(EMUI 110&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现死机现象。
2边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 91以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 91及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
温馨提醒:通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
7 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
华为手机死机了,和所有智能手机一样,死机基本上只能靠长按电源键,一般10秒左右就会强制关机,如果电源键也无法强制关机,你只能送去维修,拆机以后取下电池才可以关机,很可能是系统或者主板芯片有故障了。
手机无法开机时建议使用以下方法尝试:
1、请确保手机处于有电状态。给手机充电时,充电指示灯会闪烁,保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。(如果手机还可以备份信息记得马上备份,建议平时重要信息,要有SD卡或者其他方式备份)
2、手机卡死无反应的情况下,可以长按电源键10s强制重启,看看是否可以恢复。
3、如果使用上述操作后仍无反应,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修,
您可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息:
(1 )通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
(2 )可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
(3 )微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示: 建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修。
华为手机死机电池内置不能拆,重启没反应怎么办? 10分
智能手机类似电脑一样,死机,重启或无法开机的原因很多,大致可以分为软件和硬件两类。
1可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行,尤其是某些获得root权限的程序,因此为了手机的系统安全,请不要随意使用root权限。
2可能是因为软件不兼容当前的系统版本,这点和电脑很相似,比如有些程序,在windows XP下可以正常使用,但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
3可能是个人在使用过程中,误删了系统文件,可以通过重新安装当前完整版系统解决。
4极少的机器可能是因为硬件出现问题,您可以前往您附近的维修点检测一下。
华为手机死机怎么重启
1、按住电源键10秒以上或者试试同时按住电源键,音量减键,强制中断电源。2、再或者直接拔电池,彻底关机,然后重新开机。
华为手机死机怎么办
l 长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”。
若无法打开选项菜单:对于电池可拆卸手机,请重装电池后开机;对于电池不可拆卸手机,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
l 若使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。
请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
l 若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
l 若死机后无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
进入华为官网软件下载地址,根据型号下载软件升级包,参考软件升级包中的升级指导操作。
若问题依然存在,前往华为服务网点检修。
华为mate7手机死机怎么重启
按住电源键10秒以上,即可强制关闭手机,再按电源键即可开机。
华为mate7的基本配置如下:
采用了麒麟K925处理器(四颗18GHzA15芯片+四颗13GHz A7芯片);
Mali-T628 GPU,并配i3协处理器;
支持双卡双待两卡槽都支持4G网络;
在带宽方面,支持超快的LTE Cat 6技术。
华为手机怎么强制重启
长按开机键(大概十几秒钟)可以强制重启的,这种做法能恢复不少手机故障,记得没震动前不要松手
华为荣耀7i死机怎么重启
1、建议按住电源键10秒以上,强制关闭,重启手机试试。
2、充电20分钟后再试开机。
3、如果手机经常死机,建议升级系统或者重刷系统固件,步骤如下:
1)用华为备份等软件备份手机数据;
2)恢复一次出厂设置,减少刷机之后的出错率;
3)到EMUI官方网站下载对应手机型号的ROM包;
4)解压缩rom包,得到一个dload文件夹,将文件夹存进sd卡;
5)打开手机设置-系统升级-本地升级,会自动刷入rom包,回归最初的系统;
6)刷机完成后再恢复一次出厂设置,之后再对手机进行设置。
4、如果仍开不了机,建议将手机送到华为售后网点检测维修。
华为手机死机 强制重启都不管用 怎么办
楼主试试一直按住电源键,然后手机应该可以重启的
华为手机突然黑屏死机不能重启应该怎么办? 10分
手机黑屏开不了机解决方法:
1、在关机状态下,同时按住开机键和侧音量键下键,以开启手机。
2、 长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示Android图标,手机进入恢复模式。
3、点按手机屏幕右下角,将显示一个菜单选项。
4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”,然后点按屏幕左下角的OK,在确认
屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”,再点按屏幕下方的OK,可清除手机上存储的所有用户数据。
5、按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”,然后点按屏幕左下角的OK,可清除手机中的缓存分区。
6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”,然后点按屏幕左下角的OK,可重启手机系统。
华为手机怎么强制关机
根据手机型号可能不同,长按电源键一秒钟左右,会跳出一个"关机,重启“菜单,后面你懂的哦!
华为荣耀6手机死机关机关不了怎么办
方法/步骤
1
死机了应该是重启手机,长按电源键,选择关机,然后再开机
2
经常性的死机请检查是否有和系统兼容性不好的软件,把软件卸载掉,如果还是不行可以考虑恢复出厂设置
3
电池有问题也会造成经常死机或者自动重启。
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