关闭悬浮导航功能操作如下:
EMUI 50:进入设置-智能辅助-悬浮按钮,然后关闭悬浮导航开关。
EMUI 80:进入设置-系统-系统导航-悬浮导航,然后关闭悬浮导航开关,屏幕上会消失悬浮导航。
如果是充电时出现跳屏,可能使用的不是标配充电器,可以更换标配充电器和数据线观察是否正常。如果使用的是标配充电器,可以拔掉充电器尝试,如果拔掉后恢复正常,建议更换数据线充电器。
或更换一个充电地点(比如从家中拿到办公室,排查是否所在区域磁场干扰过大导致屏幕触控问题)比如搭乘高铁时充电就会有很大的干扰。
部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏产生冲突,出现跳屏的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况,建议卸载“一键锁屏”等类型的软件。
如果不是以上情况,建议备份数据后带购机发票到华为售后检测,才能判断具体故障。
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