闪屏是怎么回事？

如果您在使用手机时发现手机突然出现闪屏的问题，您可以根据以下情况进行排查：

1 如果您的手机屏幕显示突然出现闪屏

可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。

2 如果您的手机是在使用某个应用时才会出现闪屏

这可能是应用兼容性问题，建议您卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。

如果您的手机触摸屏自动乱跳、自动触屏，可以通过以下方法排查操作：

1如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，可能是由于充电信号对触摸屏信号产生干扰，导致触摸屏报点浮动。属于外界因素干扰导致，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。

2如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。

3如果您的设备放置在无线充电器上充电时，出现触摸屏自动乱跳，自动触屏（鬼手），请优先排查该设备是否支持无线充电功能。

4请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

5请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

6请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。    

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如果您使用的是华为手机，在使用手机时发现手机突然出现闪屏的问题，您可以根据以下情况进行排查：

1 环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰

由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，会在数秒内将恢复正常；若未恢复正常请尝试重启手机后确认。

2应用兼容性问题

如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏，建议您提前备份好数据，卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

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是因为手机开启了智能亮屏熄屏或者开通屏幕亮度自动调节，造成的手机屏幕闪屏，解决方法如下：

1、首先点击手机设置开启，如下图所示。

2、然后在打开的设置页面中， 找到并点击“智能体感”，如下图所示。

3、接着在打开的页面中，找到并点击“智能亮屏熄屏”，如下图所示。

4、然后在打开的页面中，确认是否为功能开启项目导致屏幕闪烁。

5、最后点击“显示与亮度”，关闭“自动调节屏幕亮度”按钮功能，这样问题就解决了。

如果您使用的是华为手机，在使用手机时发现手机突然出现闪屏的问题，您可以根据以下情况进行排查：

1 环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰

由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，会在数秒内将恢复正常；若未恢复正常请尝试重启手机后确认。

2应用兼容性问题

如果您是在使用某个应用时才会出现花闪屏，建议您提前备份好数据，卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

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若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：

1点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。

2若无法退出该软件，建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；

3若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。

4若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

5若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

您好，

1、尝试更新固件下载官方刷机包MX3 Flyme 352升级系统并且清除数据试一下。

2、不能解决的，请携带手机和保修卡到当地魅族认证店咨询售后或返厂检测维修。以下是返厂维修注意事项：返厂维修邮寄地址与说明。