1、首先进入手机系统自带软件文件管理。
2、进入文件管理后，点击屏幕下方工具栏中的浏览图标。
3、进入浏览界面后，点击“我的手机”。
4、找到要删除的文件夹，长按选中。
5、选中文件夹后，点击删除图标。
手机删除缓存文件的方法：
1如需删除手机自带浏览器缓存文件，打开互联网-菜单键-设定-（隐私和安全）隐私权-清除缓存/删除个人数据。
2如需删除手机相机和的缓存文件，打开我的文件-DCIM文件夹-thumbnails文件夹删除即可。
3若需要清理手机软件中的缓存，请在待机页面下，点击应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-选择需要的程序-清除缓存。
4可以安装第三方安全软件清除手机缓存。
注意：清除缓存文件前要备份手机中的重要数据。
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您：
1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
我们建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、**等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置SD卡中
2、如果是照相机/摄像机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡
3、如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡
4、定期清除手机运行软件的缓存数据
5、备份数据，恢复出厂尝试
在data/app里，没必要去里面删除，直接在设置~应用里删就行了，你可以打开设置~存储~然后下拉，在SD的下面有个设置为默认存储钩上它，这样以后大部分数据就是存在你的内存卡里了，手机的内存就不会越来越小了。你可以下载个安卓优化大师，把已安装的程序移动到内粗卡里。
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